仅在今年10月到12月之间,就有20个客户站点投入使用, Ascertus 为支持2019年业务的持续增长,已经对支持,项目和客户管理以及售前进行了一系列任命。Ascertus为英国和整个欧洲的律师事务所和公司法律部门提供文档和信息生命周期管理解决方案。

艾莉森·里克斯(Alison Rix)(如图)担任项目经理,George Bertolis担任客户经理,Baljinder Hayre担任技术支持经理,Cesar Illana担任售前顾问。

“到目前为止,我们已经度过了一个非凡的一年,我们非常意识到,不要以损害我们提供的服务质量的方式来扩展自己。” 罗伊·罗素Ascertus Limited首席执行官表示。 “良好的服务交付和客户满意度需要项目管理,技术支持和客户管理的所有组成部分作为一个团队协同工作。这些新任命对我们而言至关重要-艾莉森,乔治,巴尔金德和塞萨尔都对我们的业务以及所从事的行业拥有正确的技能和知识。所有这些人都已开始运作。”

艾莉森·里克斯(Alison Rix) 是整个项目生命周期中客户与Ascertus之间联系的关键点,包括从预算和计划到风险管理的所有方面。她在文件管理领域拥有20多年的经验,曾在私人和公共部门组织中工作,包括Pinnacle,Athenian IT Developments Limited和IDOX等。

Baljinder Hayre 他已从Bates Wells Braithwaite(BWB)加入,在过去的四年半中,他曾在该公司担任IT服务台经理。他与客户和Ascertus团队紧密合作,以确保持续提供最高质量的客户支持。在加入BWB之前,他是Barclays PLC的现任台经理。 Baljinder接替了Chris Thomas,后者现在是公司的专职项目经理。

作为客户经理,专注于客户管理和新业务 乔治·贝托利斯 正在与客户紧密合作,以确保全面满足客户的期望。他曾在Nikec Solutions和文档管理系统经销商处工作,具有丰富的法律行业经验。

塞萨尔·伊拉纳(Cesar Illana) 专注于为新客户设计解决方案。他带来了在多个垂直行业中在软件和硬件方面广泛的欧洲,中东和非洲地区的经验,法律领域的客户将从中发现宝贵的经验。在此之前,他曾是Brother UK的技术顾问。他曾在comp包括Tquila,Zebra Technologies和GroupM等职位。