雇用技术精明的律师:为什么& How 

我们的律师以计算机风云而闻名。实际上,我们经常因缺乏技术而受到批评。但是为什么重要呢?我们为什么要关心呢?

当您考虑律师的效率和法律实践时,答案就会成为重点。在亚特兰大一家职业律师事务所担任合伙人的过去工作中,我既是律师又是律师事务所工作人员的雇主。当我们刚成立公司时,我和我的合伙人都对技术具有远见,并且相对熟练。然后我们开始招聘。我们很快意识到,员工缺乏技术技能与缺乏沟通技能或缺乏法律知识几乎一样有害。技术能力差的律师无法格式化Word文档,无法在Excel中进行简单的计算或无法安全地浏览Internet。他们还将丢失文件,滥用我们的行为管理系统并神秘地“破坏”他们的计算机。

这些问题非常昂贵,需要团队其他成员进行大量额外工作,因此我们设计了一种称为“计算机障碍训练课程”的方法。我们将对求职者进行此项测试,并查看他们能够完成多少任务。任务包括在Word中使用和修改样式,在Excel中格式化数据,在Excel中使用公式,将各种类型的文档转换为PDF格式,使用快捷方式,在计算机上导航目录,创建zip文件以及使用通用键盘快捷方式。我们没想到有人会通过考试,但是看着候选人完成任务会告诉我们我们需要知道的确切信息。如果每当单击图标时候选人都惊恐地尖叫,这是一个不好的信号。

鉴于律师工作的很大一部分是在计算机上完成的,因此雇用技术上不称职的律师就像雇用不想使用锤子或卷尺的木匠一样。这些是我们用来完成工作的工具!

招聘&培养技术人才  

最低标准 

招聘经理应在新员工中寻求最低水平的技术技能。当然,也有一些候选人的声誉,业务经书或造雨能力能弥补低于平均水平的技术技能,了解此人的平均水平仍然很重要。此外,只要具备培训并且候选人愿意接受培训,低于平均水平的技能就不能总是将某人排除在外。最糟糕的组合永远是无能,再加上对技术的蔑视(在某些律师中普遍存在)。

要测试的技能应包括以下内容:

  • 使用文件和目录-如何复制,重命名和移动它们;文件扩展名;将应用程序与扩展相关联;目录与zip文件;目录路径;文件路径;检查文件以查看其属性;将文件和目录添加到zip存档中;解压缩档案;将文件附加到电子邮件;预览文件;根据不同的属性对文件进行排序;创建文件和目录的快捷方式。
  • 使用Microsoft Word –复制和粘贴;如何仅粘贴纯文本;检查样式;修改文档样式;普通模板;使用和格式化表格;使用要点和轮廓;使用标题进行文档导航;格式化文件;使用页面编号格式;页眉和页脚;保存为PDF;处理跟踪的更改;删除元数据。
  • 使用Microsoft Excel(如果像大多数律师一样, 候选人将完全使用数字或日期)– 将格式应用于列;使用相对单元格引用;使用绝对单元格引用;处理公式;模式拖动冻结行和列;使用内置功能;格式化打印页;处理多个工作表。
  • 使用电子邮件应用程序-发送和接收电子邮件;归档与删除消息;回复与全部回复;转发CC和BCC字段;组织文件夹中的邮件;处理电子邮件草稿;设置过滤器;处理垃圾邮件;识别潜在的网络钓鱼尝试;将文件附加到电子邮件。)
  • 浏览网络(了解常用的Google搜索运营商,例如引号和网站:知道URL是什么;加密与未加密的网站;安全的浏览习惯;使用广告拦截器。

重要项目的列表因公司而异,甚至在部门内部也有所不同,但这是一个很好的起点。律师还维护可下载内容 基本技术能力清单.

可以通过面试问题,自制障碍课程(例如我使用的课程)或专门设计用于测试计算机技能的软件(例如 法律技术审核 –由先锋律师和技术倡导者Casey Flaherty开发)。在法律面试过程中,深入研究此主题可能看起来很奇怪,有些人可能认为它太过分甚至令人反感,无法要求律师完成技术评估。也许这些问题是对的,但这可能是值得的。如果律师协会和法学院强调技术技能的价值以及因缺乏这些技能而导致的大量成本和风险,那么这样的过程也将得到更广泛的接受。

技术领导者

除了确保新的律师和员工符合技术能力的基本标准外,公司还可以通过雇用具有先进技术技能的律师来获得竞争优势。我以前写过关于这种律师的文章,我相信聘用和发展具有这些技能的律师是在律师事务所的生产力,安全性和客户满意度方面取得长期成功的关键。公司需要技术领导者,他们应该是律师,他们也是技术专家。诚然,这是一个不可多得的品种,但是我们可以通过向他们提供高薪工作来奖励他们,并帮助他们获得持续的培训来培养他们的技能,从而发展具有这些技能的律师。派遣一组律师到乔治敦电子发现学院或SANS数字取证课程可能看起来很昂贵,但它将节省与卖方相关的电子发现费用,从而带来可观的收益。

通过将重点更多地放在我们迄今为止已被广泛忽略的技术技能上,我们可以使我们的律师事务所和法律部门更加高效,更重要的是,可以以更低的成本为客户带来更好的结果。毫无疑问,技术议程会遇到一些阻力,但是几乎所有有价值的事业都是如此。

杰夫·克尔(Jeff Kerr)(曾在首页上显示)是前诉讼人,首席执行官和联合创始人 CaseFleet