史蒂夫·怀特(Steve Whiter)(资产主管)和乔尼·沃特金森(Jonny Watkinson)(英国企业销售经理)&我在NetMotion软件公司工作)告诉我们,律师事务所在2021年的工作重点是什么。NetMotion最近通过他们的调查 互联法律论坛 其中向50家美国律师事务所询问了来年的IT,网络和安全挑战。

  1. 改善用户体验

大流行彻底改变了我们的工作环境。目前,大多数人都在远程工作,许多人仍在使用新设备和新应用来完成工作。在接下来的12个月中,确保这些远程工作人员具有良好的用户体验至关重要,尤其是在提高员工生产力和创造竞争优势方面。

这就是为什么三分之二的律师事务所的IT领导者将其视为2021年的重中之重。

为了使每个人都可以在家工作,公司必须在2020年迅速采取行动。这导致了互联网连接,访问云资源,使用外部网络上的应用程序等各种问题,列表非常详尽,更不用说为大量的帮助台工作人员带来了麻烦。人们在遇到问题时就不再会突然跳入IT团队。所有这些动荡都对用户体验产生负面影响。

该解决方案涉及在员工出门在外或在家中工作时,在任何给定时刻使用任何设备,应用程序和网络员工,提供安全无缝的用户体验。

众所周知,大多数公司都不打算返回Covid之前的模式,因为每个人每天在办公室工作八小时。相反,可能会有80%/ 20%的比例(家庭/办公室)内建很多灵活性。

现在,每个人都在家里工作,所以他们相对静止。但是在不久的将来,将会考虑疫苗接种后的工作环境。当每个人都可以自由地在咖啡店,客户站点或他们喜欢的任何地方工作时,会发生什么?随着人们开始变得越来越移动,并依赖于具有不同程度的连接性的许多不同网络,对于他们的应用程序来说,在连接之间过渡并提供无缝的用户体验至关重要。

  1. 迁移到云

如果不是因为大流行,这将是许多公司已经将越来越多的应用程序迁移到云中的第一要务。

随着法律公司越来越依赖诸如Zoom和Microsoft Teams之类的基于云的应用程序进行高度机密的对话并以安全的方式共享信息,许多人现在开始问为什么他们没有更多的核心应用程序(包括文档管理系统)来进行云端。毕竟,将这些应用程序的风险和管理转移给其他公司(例如Microsoft)符合他们的利益。此外,从资源和基础架构的角度来看,还可以节省成本。

这里的主要挑战是,将应用程序迁移到云中的公司通常不会使用VPN隧道来访问它们。传统上,VPN旨在访问内部资源,而不是云资源。

因此,公司应该寻求采用一种远程访问工具来积极改善远程工作,同时提供策略功能,使企业可以可视化,管理和控制VPN隧道内外的所有流量。

  1. 拥抱零信任

零信任概念对法律事务所的重要组成部分是零信任网络访问(ZTNA):以高度安全,毫不妥协的方式访问应用程序的能力。

传统上,当一切都处于前提条件下时,如果有人入侵了公司的VPN,则该人通常可以访问公司网络。将其视为漏洞的中心点。现在,关键的应用程序正在迁移到云中,因此需要解决新的风险和安全问题。

这就是NetMotion软件定义的边界(SDP)发挥作用的地方,使公司能够在设备级别上决定某个人是否应该访问特定应用程序。这些决定基于各种因素,包括用户的情况以及他们要实现的目标,以及位置,时间,设备,网络,应用程序等。

  1. 更新远程访问VPN

随着公司将各种技术从本地迁移到云,许多公司正在考虑使用更有效的VPN替代方案。公司意识到,在由内部部署,云计算和SaaS技术组成的混合环境中,VPN并不是理想的解决方案。大多数VPN在外部网络和可变的连接性上表现不佳。实际上,许多服务以破坏用户体验而闻名。

即使他们的内部部署技术最少,许多公司仍然需要VPN,但是他们理想的VPN解决方案还应该积极增强用户体验,以及监视和控制隧道两侧的流量。

  1. 升级EUM / EMM

许多公司正在考虑不再使用行业领先的企业移动性管理(EMM)平台,而是改用Microsoft Intune,后者已附加到Microsoft的主要企业许可套件中。合理的问题是:如果我们已经为Intune买单了,为什么不使用或至少对其进行测试?

但是,切换到Intune的公司会失去某些EMM平台提供的隧道功能。因此,对于那些希望在2021年采取行动的公司来说,移动就绪的远程访问工具将是关键要求。

加入论坛

如果您在为一家律师事务所从事IT工作,则可以参加 互联法律论坛。通过特殊的“葡萄酒网络研讨会”,来自一线的在线对话和故事,该专用网络是讨论法律事务所最新思想和技术的地方。

史蒂夫·怀特(Steve Whiter)是Appurity的主管,是企业移动领域的专家,在法律行业的安全移动通信领域拥有丰富的经验。

NetMotion的企业销售经理Jonny Watkinson为企业提供技术,以无与伦比的用户体验高效,安全地支持移动员工。

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