Fieldfisher本月宣布了创纪录的H1收入表现,达7680万英镑,增长率为20%,该公司已于6月在其英国,阿姆斯特丹和硅谷的办事处推出了LexisNexis ERP解决方案LexisOne。我们与执行合伙人Michael Chissick进行了交谈,讨论了其推出,遇到的困难以及为什么他认为LexisOne比SAP更好。

新系统最初取代了汤姆森路透社的“精英企业”实践管理系统,最初见证了该公司在计费方面的重大拖延。伯明翰的Aderant PMS(Fieldfisher于2016年与Hill Hofstetter合并); Chrome River用于费用管理;以及其Cascade HR和薪资系统以及其他系统。它与Fieldfisher的CRM系统Lexis Interaction集成。

LexisOne将于2018年在Fieldfisher的欧洲网络中推广,并得到Microsoft Dynamics 365平台的支持,Fieldfisher表示,使用该软件预计将在五年内节省176万英镑。到目前为止,以上三个办事处已按核心时间和计费运行,并且正在推出Power BI。赚钱的人尚无法通过移动设备计费或增加时间,但这是路线图上的下一步。

Chissick(如图)显示,ERP计划在15个月内按计划并按预算部署,Fieldfisher上个月的账单比以往任何时候都要多,并节省了更多时间。然而,由于律师抱怨由于新系统出现问题,他们无法开具账单,因此推出的第一阶段在主流法律媒体上受到负面报道。

Chissick在对Orange Rag讲时说:“我’ve为这个项目生活了三年,在成为管理合伙人之前,我是一名技术律师。人们不’意识到这些ERP项目有多复杂。他们认为这就像将iPhone从包装盒中取出来,然后跃入生活。不是那样,也不是没有挑战。我无法相信任何人都可以在多个办公室和800个用户中实施ERP,而不会遇到任何挑战。

“我们的起步很坎but,但是要花一些时间才能正确地进行业务变更,技术变更和旧系统中的数据。”

他补充说:“是的,不可避免地我们在开出账单方面遇到了麻烦–人们已经习惯了在Elite上工作25年的新系统。这是一个巨大的变化。但是我’我有信心这只是时间问题– we’到年底将完全被追上。”

问题之一是“开始时的某些时间记录有些笨拙”,但是Lexis与Fieldfisher举办了一系列研讨会,并发布了新版本的时间记录软件。 Chissick说:“一开始我们遇到了一些挑战,但我们在利兹有70多名员工在努力支持我们。他们之所以血腥,是因为他们需要我们取得成功。他们投入了大量资金,我们投入了大量时间,因为这是法律行业需要的一项开创性项目。”

Fieldfisher仍需要大约一年的时间来全面推广LexisOne,Chissick表示:“这始终是一项合同计划,我们将进行长期优化。在这一点上,我们从未打算将其制成成品。该公司不可能在第一天就解决所有功能,因为它是如此复杂的产品–总是会有一段时间的变革和优化。”

他补充说:“我们还没有手机功能。这将使我们能够记录时间,签单费用以及在办公桌前做的所有事情,包括从手机中获取WIP报告:这是我们选择LexisOne的关键原因。

Power BI的Chissick说:“现在,我们只是想尽办法去做一些Power BI可以做的事情,这真是令人难以置信。”

众所周知,律师们在金融领域挣扎,Chissick补充说:“任何以饼图和可视形式显示数据的方式都可能改变律师的工作方式。”

关于LexisOne用户体验,Chissick说:“ Windows 10的感觉比3E和Aderant好得多。我们显然使用的是Office 365商业版,’已合并Microsoft。 LexisOne的外观和界面都很棒。”

Fieldfisher在评估了Elite 3E之后也选择了LexisOne,并获得了微软及其高级管理人员的相当大的鼓励和支持。 Chissick说:“如果我们能够获得可以为律师提供用户友好数据的产品,那就是开创性的。这不仅是升级到3E的机会,而且是对公司做出真正转型的机会。”

Chissick表示,他不考虑SAP – Linklaters,Baker McKenzie和最近的Norton Rose Fulbright(后两者与Fulcrum Global Technologies联合使用)所使用的系统,他说:“我不会碰SAP。这不是律师事务所的合适选择。如果您要制造汽车,那很好,但它不是律师事务所的一揽子计划,而且成本非常高。”

鉴于2014年选择LexisOne的Br​​owne Jacobson被认为尚未上线,因此Chissick的推荐将成为LexisNexis耳中的音乐。尽管如此,在Fieldfisher实施过程的一半过程中,Dynamics推出了具有不同许可模式的新版本,Fieldfisher选择迁移到该版本。

已经在LexisOne上生活的其他公司包括海峡群岛公司Collas Crill和My 首页 Move。

Fieldfisher于2015年5月正式宣布选择LexisOne,Chissick说:“您感到疲倦:我们已经服役了三年,我们必须决定是否上线,这对任何管理合伙人都是一个大呼声。如果是灾难,还是可以’t bill, you’再死了。大多数管理合伙人不’我不想冒险,但我曾担任技术合作伙伴25年,我知道会有问题,但我们会克服这些问题。我们已经解决了这些问题。”