哈佛商学院(Harvard Business School)在在线法律市场Lexoo上针对其MBA课程进行了罕见的新案例研究,该课程的学生仔细研究了Lexoo联合创始人Daniel Van Binsbergen和Chris O做出的现实商业决策’Sullivan是其“管理服务运营(MSO)”课程中讨论的基础。

在MSO课程中,学生将学习如何设计可持续的服务策略,如何管理客户和员工,如何开发具有凝聚力的服务文化,如何为卓越的服务提供资金,如何利用大数据来提高绩效以及如何重塑组织以适应各种需求。适应不断变化的消费者需求和变化的竞争格局。商学院最后一次写案例研究是四年前的《河景法》(Riverview Law),于2018年8月被安永收购。

Lexoo成立于2014年,其数据驱动的市场(其算法与客户和工作规范相匹配)使内部律师可以从全球网络中在线选择律师事务所。 Lexoo的客户比较并聘用竞争性竞标其工作并提供固定费用报价的律师,以激励他们有效地工作并给客户带来确定的成本。

2018年,该公司完成了由Earlybird牵头的440万美元A轮融资,其中包括Forward Partners(2015年领投了该轮融资)以及Zoopla Property Group的总顾问Ned Staple等。

De Brauw Blackstone Westbroek的前合伙人Van Binsbergen在筹款时向律解网 Insider讲话时说:“我们最初专注于中小型企业,但现在我们的重点是内部市场,我们正与银圈公司抗衡,并为内部团队节省大量资金–在某些情况下,银圈公司的报价比其他公司高出800% Lexoo。”

Lexoo案​​例研究涉及三名哈佛大学教授访问Lexoo’伦敦办事处,重点关注启动和发展公司所需的决策,尤其是决定将其重心从中小企业转移到内部法律市场。

范宾斯伯格说: “让非常聪明的人查看我们的数据非常有趣。然后,他们与学生们一起经历了这一切,看看我是否做出了正确的决定。”

由此产生的极为深入的案例研究说明了导致法律市场模型繁荣的各种因素,包括金融危机对大型律师事务所所采用的金字塔模型以及放松管制和人工智能等新技术的影响。

有趣的是,案例研究表明律师在销售法律技术工具方面处于有利地位:“在吸引潜在客户的注意方面,两条信息似乎很重要。首先是知道Lexoo的业务开发和运营团队是由在加入Lexoo之前曾在知名律师事务所执业的律师组成的。第二个是以前使用Lexoo的知名公司列表,” it finds.

这是案例研究的摘要:“Lexoo的首席执行官Daniel van Binsbergen和网络开发人员Chris O’Sullivan的CTO成立了Lexoo,这是英国的法律市场,旨在帮助中小型企业(SME)以低价找到法律建议。 Lexoo最近投资了一个针对大型公司的新垂直市场。后者的重复业务更多,其工作价值更高。 Lexoo可以成为满足各种法律需求的“理想去处”。尽管如此,他们还需要一种更加个性化的方法。 Van Binsbergen怀疑Lexoo是否应该将重点放在新的垂直业务上。”

您可以在此处找到案例研究:

//www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=55002

也可以看看:
http://www.nurturedmoms.com//latest-news/lexoo-closes-4-4m-series-a-financing-as-it-looks-to-grow-global-panel-appointments/