由Humber Associates的Joanne Humber撰写

自2008年经济衰退以来,大多数英国律师事务所减少了支持人员的数量。文件生产部门已经消失,已外包或规模大大减少。许多秘书被律师助理所取代,这些律师助理通常不是Word专家,并且在他们离开法学院时对格式化文档一无所知,而有些日子您可以找人来解释Word的变幻莫测或解决腐败问题。在几分钟之内为您准备的文档已经结束。

IT培训受到了抵制,但至关重要。缺乏知识不仅耗时,烦人而且令人沮丧,这对律师事务所构成了巨大的风险。伦敦一家排名前100位的律师事务所的文件制作负责人每天都会看到有问题的文件,他们认为在律师事务所意识到其律师需要更好的基本技术技能以降低风险之前,“有人会被起诉”。

这听起来很熟悉吗?

•几周前,一位客户向同事发送了一份有用的文档,然后将其转发给您,因为它可能很有用–因为您收到来自同一位同事的数百封电子邮件,因此您花了很多时间才能找到它。

•您有一个90页的文档,删除了几个子句,并且需要更新目录和交叉引用,因此页码仍然正确,但是如何?

•您已经执行了拼写检查,但是当您检查文档时,文档中仍然存在错误。

•案件文件中有一个电子表格,其中包含您需要快速添加到文档中的许多复杂数据,但是如何呢?

•您想以PDF格式将文档和电子表格附加到电子邮件中,以使其无法编辑,该如何做?

•您需要将公司的房屋样式标题应用到文档中,但并不太了解样式是什么!

这些对于在现代律师事务所工作的人来说都是相当熟悉的,但是缺乏知识意味着与他们打交道所花的时间通常比必要的长得多。公司之间经常发送文件,其中显示了另一方不应该看到的跟踪更改。律师,无论其年龄或经验如何,是否真的了解分节符,自动编号,样式,分页符,超链接,表格和标签?很少有人意识到剪切和粘贴的重要性 纯文本 保护文档的格式。

众所周知,参加IT培训并不受欢迎,但是存在与此类基本技能差距相关的巨大风险,这不仅是因为浪费了不必要的时间所致。 LTC4(法律技术核心能力认证联盟)的到来受到企业法律顾问的欢迎,因为它为行业和要求更高透明度的客户提供了基准。技术能力已不再仅仅是一种具有技能的知识,它与法律知识同样重要,并且随着竞争的日益激烈而变得越来越重要。

有什么解决方案?答案取决于培训师和律师–培训必须更多地关注与个人工作方式相关的事物,并且必须考虑到时间压力的现实。培训师必须更加努力地理解公司的目标,并对技术中的个人需求进行智能评估,以便他们可以提供可在需要时提供帮助并提高技能的资源–无论是在线帮助,快速提示,简短说明研讨会或现场培训课程。而且律师必须努力学习!