英国前15名律师事务所Eversheds的IT主管Andrew McManus,利润丰厚的前40名律师事务所Travers Smith的IT主管Ann Cant和490年前后的IS经理Shane Scott分享了他们在未来18年及以后的战略优先事项律师英国前50强律师事务所。 McManus于2014年从NEC集团加入Eversheds,他在那里也获得了相同的头衔。斯科特(Scott)任职一年后,他进入了法律界,直到2013年2月,他还是UK Mail的集团IT总监。坎特(Cant)是法律IT界的知名人士,他于19年前加入了Travers Smith。

Eversheds的IT主管Andrew McManus

1.数字。我的首要任务是如何使Eversheds成为未来的数字律师事务所,其中包括以适当的价格使用适当的访问和可用性使用新技术。技术更容易获得,成功的关键围绕着创造合适的环境和团队而不仅仅是购买技术解决方案。 在此过程中,我们非常渴望拥有来自公司各个部门和客户的正确的利益相关者集合,以了解我们所有人的需求,并提供创建新产品和服务的正确条件。

2.流动性。法律的日常运作;花时间确保从技术和设施的角度来看律师的日常工作效率高,并且可以在任何地方工作。我专注于提供一致的全球服务,以便我们的律师在咖啡店或客户办公室中拥有相同的访问权限,信息和互动质量,这使他们可以非常专注于客户。这是关于访问所有信息并具有完全可见性以及在我们组织内以及与客户之间的协作便利性。

3.知识。利用我们的信息和知识,并以量身定制和结构化的方式加以利用,使用广泛的数据源来支持我们的决策并为客户量身定制建议和更新。成功是利用我们的知识平台为客户量身定制我们的建议,而不是给他们大量信息。

Travers Smith IT主管Ann Cant

1.敏捷性。这是我们未来一年的主要项目。 我们已经在迁移到整个公司的虚拟桌面,并且一旦完成,我们将为律师和业务服务部门提供一系列设备,以使其能够以最适合其职责和方式的方式工作。仍然能够为我们的客户提供服务。除了重新设计桌面应用程序使其以灵活的方式工作之外,我们还致力于改善电话和通信选项以反映这种工作方式。

2.流程/工作流程/纸张。敏捷性计划的主要部分将是使尽可能多的基于纸张/手动的过程实现自动化,以便我们的用户在办公室外具有全部功能。同样,我们正在引入更多减少纸张和跨公司协作访问数据的方法-再次与设备无关。这还涉及开发应用程序,以便在移动时轻松获得信息。

3.安全性。直接绑定到我们的敏捷计划中,我们必须确保所有系统在所有设备上都高度安全。安全始终是我们所做工作的重要组成部分,但是通过使我们的用户更加敏捷,我们必须使我们的安全系统在所提供的所有环境中都能正常工作。今年,我们还致力于提高用户对网络安全的认识,并将继续在全公司范围内举办研讨会/研讨会,以保持有关该主题的知识并保持最新状态。

Shoosmiths IS总监Shane Scott

1.流程合理化和简化。 解决了在整个企业中提高效率和有效性的多个目标,简化了我们的应用程序范围并允许开发新的客户服务。流程挑战了交易过程中进行的每项活动的价值,如果这不是流程的要求或没有增加任何价值,则将其淘汰。结合使用工作流,UC和分析技术。

2.敏捷的工作。基于工作是一项活动而不是必须去的地方的原则。我们所有的基础架构和应用程序都可以随时随地使用任何设备。这是使用私有云和公共云的组合。部署的任何应用程序都必须是瘦浏览器客户端。我们目前正在为整个企业实施全面的UC解决方案。

3.数字化。这是我们所做工作的核心,并推动了总体战略和哲学,即我们的任何内部系统/信息都可以通过网络与客户共享。这将推动我们在整个业务领域的技术,数据和行为议程。

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