LexisNexis企业解决方案 CRM解决方案看到了新的客户交易 Lexis InterAction  2013年比上一年增长了25%以上。如今,InterAction已部署在54%的 法律IT内幕人士Top 100 律师事务所。除了在英国的新客户外,InterAction还进一步加强了其在比荷卢经济联盟,斯堪的纳维亚半岛和东欧的业务。新客户包括法律和会计师事务所以及银行部门的组织。

组织选择InterAction的常见原因是针对专业服务市场的可靠解决方案。出色的关系管理能力;和LexisNexis’成功部署CRM的声誉–无论公司规模和地理分布如何。

“CRM的采用再次在英国,整个欧洲以及更远的东方引起了关注,” explained 安迪·斯帕克斯(Andy Sparkes)LexisNexis企业解决方案总经理。“最近的经济压力增加了对一流客户关系管理的需求,以支持更积极主动的战略业务发展活动和创收活动。在竞争日益激烈的环境中,企业不’没有足够的带宽来尝试解决方案,因此必须“第一次做到正确”。 InterAction是专门为满足专业服务组织的需求而设计的,我们在成功快速部署方面有着悠久的记录-所有这些使InterAction变得更加可信。基于我们目前所看到的兴趣表达,我们完全有理由相信2014年将同样成功。”

盖·哈尔斯卢森堡律师事务所董事长 阿伦特& Medernach‘的董事会,确认为“火花”’观察。 Harles评论道,“如今,以CRM为中心的业务方法至关重要。不断增强的市场竞争力使量身定制的客户关系管理方法至关重要。 LexisNexis’部署方法,客户支持和灵活性是我们公司实施InterAction的关键成功因素。”