Civica plc表示,地方政府应该更加注重简化总体业务流程成本,而不是在预计2007年支出审查将达到更严格的目标之前,对减少ICT支出采取更狭view的看法。
 
评论SOCITM'Civica英国常务董事David Roots的“ IT趋势调查”表明ICT支出下降。 重新设计流程的优势,将前线服务的改进与后台的效率和节省相结合。这种更广泛的关注将提供地方政府所需的整体运营效率。”
 
“尽管各部门寻求节省资金时,公共部门在ICT上的支出继续受到预算的挤压,但是那些确定战略级流程改进的计划却为资金支持提供了更具说服力的商业案例。这些以流程为主导的项目从长远来看将推动ICT支出,特别是在工作流,文档和信息管理的关键领域。”
 
根源继续说:“我们在利物浦市议会和爱丁堡市议会中参与的服务转型表明,地方政府在建立全政府服务平台方面正在取得进展。我们还看到规模较小的地方政府通过共享服务等创新技术成功地采用了“节省投资”策略,从而节省了运营和采购成本。”
 
他补充说:“压力巨大,但公共部门高管必须抵制这种将注意力集中在短期效率上的诱惑,并使今年的总体业务流程成本成为他们的口头禅。这种高水平的方法对于平衡政府服务转型愿景​​的要求和2007年支出审查的严格性至关重要。”