经过多年的规划阶段,但尝试中止安装, 贝克& McKenzie 去年12月,SAP在47个国家/地区的77个办事处中推出了SAP,成为第一家采用最新版本的系统的大型律师事务所,该系统长期受到Apple,埃森哲(Accenture)和其他主要国际公司等公司的欢迎。

这家拥有4245名律师的律师事务所采用了SAP的核心财务管理模块,以期在以后将其扩展到合并客户关系管理和人力资源的能力,尽管这些发展可能会在几年后实现。

至关重要的是,它用Fulcrum的Pro Billing for Legal补充了SAP的单一数据库系统,该系统针对法律行业进行了配置,并提供了灵活的计费选项。

到目前为止,SAP在复杂性和高成本方面享有盛誉,除少数公司(例如Linklaters,Shoosmiths和伊比利亚Cuatrecasas,GonçalvesPereira等公司)外,法律界尚未接受它。但是,在与Fulcrum一起推出时,Bakers选择了Accelerated SAP –或“ ASAP”选项–时间到了,只用了一年。

首席运营官克雷格·考特(Craig Courter)在向内幕人士介绍贝克的经验时说:“我们获得的最佳建议是,关于SAP,您必须更改流程以适合SAP,而不是适合我们的流程。 “人们习惯于始终以这种方式进行操作,但是SAP需要您以这种方式进行操作。”

像贝克斯和科特所说的,拥有一个单一数据库的好处很多:“我们为客户提供无缝的全球服务,并且需要提供无缝的全球运营。”

公司能够根据客户的需求而不是公司的内部结构并从同一来源向客户收费。 Courter补充说:“过去,我们可以从仓库中访问所有数据,但是可以从多个来源访问,这并不能使它成为出色的数据。”

内部向收费者提供了其财务绩效以及详细指标和关键绩效指标的实时仪表板。目前尚无计划将此信息扩展给客户,Courter说:“目前,它不在列表中。”

待办事项清单仍然很长,但是该公司已成功地从SAP自动实施的实施后稳定过程中脱颖而出。一个重大的先例问题是,在延迟加快开单和收款速度之后,转换为SAP导致Bakers 2015年的收入和利润下降。 Courter说:“制定新系统需要花费一些时间,也许当我们进行该项目时,它的设置并不完全正确。”

然而,事务所现在已经完全加快了速度,Courter说新制度受到律师的好评。他说:“它运行良好,并凭借其坚如磐石的性能为我们提供了惊人的优势。”

由于Fulcrum现在已经成功地为贝克尔提供了一个按时运行的项目支持,因此可能会有更多的律师事务所来效仿。苏·霍尔(Sue Hall)在贝克(Bakers)的IT主管于1998年离职之前就获得了SAP的批准。她说:“现在,在真正的多币种可扩展和可扩展的收益的情况下,包括小公司在内的更多公司都可以使用SAP。更多公司需要高性能平台。”

随着合法市场内部的持续整合,Courter补充说:“大型公司将减少,它们将需要具有工业实力的金融系统来运作。我们看到SAP与Fulcrum计费相符。 “ SAP在全球每个国家开展业务。随着我们的成长,这与敏捷性有关–这将成为许多大型律师事务所选择SAP或其他解决方案的决定性因素。”