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Keoghs与领先的法律IT顾问Neil Cameron Consulting Group合作,选择了一个新的合作伙伴来提供IT基础架构和系统支持服务,以支持其计划中的业务扩展并为员工提供更高的服务质量。 SCC'这项为期三年的协议将为三个站点的650个用户提供端到端支持,其中包括完全外包和远程服务台,最终用户计算支持以及服务器网络管理,以为企业提供总体上更高的服务质量。

Keoghs计划通过收购和有机增长在中期发展业务,这要求增加服务范围和灵活的支持模式,这都是SCC确保业务安全的关键因素。该协议将提供具有适当技能的面向未来的,可扩展的服务模型,以管理现有的基础架构以及对未来转型项目的参与。

Keoghs首席信息官John Smith评论:“在全面评估了我们可用的选项以及这些选项与我们的业务和IT策略之间的关系之后,做出了将这项工作外包的决定。 NCCG帮助我们制定了做出客观,公正决策所需的标准,同时还使人们对各种潜在的IT外包供应商的能力有了深入的了解。因此,我们非常有信心,我们已经为业务做出了正确的决定,并且我们将与SCC建立富有成效的长期合作伙伴关系-这种合作伙伴关系将提供我们组织所需的灵活性,同时还能满足非常苛刻的服务水平要求。选择和过渡工作已按计划进行,在非常艰巨的截止日期之前完成,此后服务台的表现异常出色。”

•Keoghs的主要技术平台包括Elite PMS和LexisNexis Visualfiles。
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