解决方案工程师顾问

我们的客户是法律技术领域内的全球领先软件供应商,为全球许多顶级国际律师事务所提供产品。该公司正在经历一个快速的,以客户为导向的扩展期,现在正紧急寻求进一步的解决方案工程师咨询,以加入其位于伦敦市的EMEA团队。这将是与公司合作面对客户的角色’的英国和EMEA客户基础,并且在英国和EMEA内将涉及大量旅行。
详细的职位描述我们的客户是法律技术领域内的全球领先软件供应商,为全球许多顶级国际律师事务所提供服务。该公司正在经历一个快速的,以客户为导向的扩张期,现在正急切寻求进一步的解决方案顾问,以加入其位于伦敦市的EMEA团队。这将是与公司合作面对客户的角色’的英国和EMEA客户基础,并且在英国和EMEA内将涉及大量旅行。

此角色负责产品的设计,安装和配置,作为升级或实施项目的一部分。该公司是一家快速发展的组织,因此我们正在寻找致力于植入软件产品和解决复杂问题的,热忱,高能和技术含量高的解决方案工程师。

解决方案工程师负责设计和实施一个或多个产品。解决方案工程师负责设计,解决实施难题,与第三方系统建立集成并提供技术培训。在项目经理的指导下,他们可以作为更大的项目团队的一部分或作为项目的唯一交付人工作。

除了与专业服务的其他成员合作之外,解决方案工程师还与产品工程和支持团队进行互动

职责包括但不限于:
担任复杂客户项目的首席工程师
涉及项目生命周期的所有方面:计划,实施,测试和部署
负责解决技术难题,包括将解决方案集成到独特的客户配置中
生产和维护技术文档,例如设计和安装摘要
产品专家,可为产品和工程团队提供真实的客户反馈
能够提供培训,演示和一对一的客户会议
与销售团队,项目经理,产品经理和工程师合作
资格
学位或同等经验
在技​​术型公司或职能部门有5年以上工作经验
法律技术领域的经验具有明显优势
具有关系数据库,SQL和基本编程技能的经验
出色的分析和故障排除技能
熟悉Microsoft Active Directory和Exchange
优秀的人际交往能力
必须具有出色的书面和口头交流能力;此职位涉及大量直接的客户互动
优秀的组织和管理技能;候选人必须注重细节
渴望挑战
渴望个人和专业成长

在快速增长的时候,这是一个令人兴奋的机会,可以在法律技术领域加入全球领先的供应商。该公司提供具有竞争力的薪水和福利,持续的培训,并有机会成为一个充满干劲的经验丰富的团队的一部分。

请联系 nlawrence@cogencesearch.com 或致电NIgel 0207 264 4908。