这里'这是一个有趣的案例研究,在数字听写与语音识别辩论上有一个不寻常的转变…

2008年中期,总部位于澳大利亚昆士兰州的律师事务所Payne Butler Lang开始研究他们的听写流程,并意识到需要一种更强大,更可靠的产品来替代其四年前实施的,老化的数字听写解决方案。据业务经理Malcolm Sinclair称,目标和要求很明确。 “我们已经在公司内部使用了数字听写系统,但是我们已经淘汰了这是一种过时的老式技术,并且该产品确实没有我们所需的备份工具。具有语音识别功能的数字听写产品的想法确实吸引了我们,因为它将使我们能够充分提高公司的效率。”但是,在采购过程中,该公司与许多命令供应商进行了交谈,发现市场上没有很多具有语音识别组件的供应商。

经过管理合伙人及其实践管理员的成功试行之后,带有语音识别功能的Winscribe Dictation在全公司范围内逐个用户推出,作者要求使用Olympus DS 4000和5000数字手持录音机的混合物。

自2008年底实施具有语音识别功能的Winscribe Dictation以来,该公司已经 在以前的系统上进行了重大改进。 “我们进行了一些内部测试,涉及秘书使用旧系统键入命令,而不是使用Winscribe加上语音识别,我们对结果感到惊讶。使用带有语音识别功能的WinScribe,打字速度提高了50%。从生产率的角度来看,我们的管理合作伙伴目前使用该系统的准确性约为98%。即使我们公司中有新人开始使用它,他们也总是以80%左右开始,并随着语音配置方面的培训的改进而迅速提高。我们的系统以一种非常独特的方式设置,允许作者使用模板。例如,我们的一位管理合作伙伴目前通过Winscribe的语音识别组件使用预备信函,从而他说出了他想指定的特定文档的名称(他目前已预先加载了约80种表单的列表该系统可供选择);并且文档模板出现在他的屏幕上,准备进行命令。这意味着在秘书收到文件后,更小的校正工作将更快地输出。”