伦敦–2007年12月6日– IRIS Legal今天宣布了其法律IT部门未来的方向,概述了他们打算如何保护客户在现有产品上的投资,同时作为五年计划的一部分提供新产品和创新。

IRIS法律业务部总经理Arlene Adams今天在微软举行的新闻发布会和咨询会议上概述了这项新计划,该计划建立在IRIS的市场领先地位和在其选定市场中提供长期承诺和投资的可靠记录的基础上。

相比之下,IRIS会计实务解决方案业务的规模与IRIS Legal的规模没有什么不同(年收入3000万英镑,并且是综合实务管理软件的领先提供商),已经为数百万客户提供了长期的路线图投资于下一代产品。 在过去的6年中,IRIS会计实务解决方案业务的客户群从2500个增长到15,000多个,直到上个月才被授予“年度最佳会计实务管理软件”产品。 IRIS占有40%的市场份额,其中大部分增长是有机的,因此表明客户希望与拥有明确长期路线图,并具有正确水平的投资和技能支持的软件供应商合作。 

IRIS集团首席执行官Martin Leuw评论:“我们的客户选择与IRIS合作,是因为我们一次又一次地证明了我们对我们运营所在的市场领域(特别是专业领域)的承诺。我们的战略是在我们选择的市场中排名第一,并实现这一目标,我们认识到需要有持续投资支持的长期计划。通过提供优质的产品和客户服务来扩大我们在法律领域的市场份额,这是我们的雄心壮志,就像我们对IRIS集团的会计专业和其他领域一样,在我们的90%的高客户保留率中,业内最好的。”

在10月初已经对业务进行了重组,以使其处于增长状态之后,Adams今天提出了五年产品战略,该战略建立在保护客户投资同时向客户交付新应用和创新的前提下。产品策略基于表明律师事务所的研究'即时的技术需求已经从硬,快速的后台处理增长到了针对用户日常工作方式量身定制的灵活的前端应用程序。该战略是由法律事务所在开展业务时需要更加灵活,创新和更具成本效益的需求所驱动的,以便在日益面临日益紧缩的商业压力和不断增长的客户期望的市场中竞争。

介绍IRIS Legal Link。
IRIS Legal正在开发一种称为Legal Link的技术框架,以期在5到6年的时间内为律师,大律师和验尸官市场提供他们对集成法律桌面的愿景。该框架将现有的IRIS法律申请与新的法律申请和相关的IRIS集团产品集成在一起。在此期间,IRIS Legal还计划通过合并现有PCM系统中的最佳实践和技术来引入新的实践和案例管理(PCM)模块。该框架基于模块化方法,旨在在5年内交付世界一流的集成法律桌面。

Legal Link基于Microsoft .Net技术,将作为软件解决方案提供,随着时间的推移将作为托管服务提供。这与当前用于开发最新一代IRIS Accounting Practice软件的技术相同。 尽管对基础技术进行了仔细考虑,但很显然,Microsoft .Net可以长期为客户和IRIS提供最佳的投资保护。在这个市场上,Microsoft被广泛接受,因此,如果IRIS Legal将策略基于任何其他技术,它将限制客户。该决定还有一个好处,就是为客户提供了最佳机会,以保持与其他市场产品的开放链接,并且IRIS能够利用IRIS会计实务已经进行的许多艰苦工作。 IRIS是Microsoft金牌和托管服务合作伙伴。

新的应用
该框架旨在保护客户在其现有IRIS系统中进行的投资,同时允许部署新的应用程序和功能,从而进一步提高律师事务所的效率和竞争优势。

IRIS市场研究和客户反馈表明,新开发的重点在于“front office” applications, ie Lawyer and Client facing, such as email and diary management, task and document management, CRM, workflow and knowledge management. Innovation in 前台 applications in the legal market have been limited to date. This is an area where IRIS can leverage its significant R&IRIS集团拥有更广泛的资源和技术,可以为法律界提供创新的服务。 Legal Link还利用了更广泛的IRIS集团技术和“know how”,包括人力资源(HR),薪资,工作流程,客户关系管理(CRM)和公司秘书解决方案。该框架还将满足在技术水平上看到律师与大律师之间更多整合的需求。鉴于IRIS在两个市场上都是领先者,它认识到了创新的机会,并使律师和大律师更容易在安全的环境中开展业务。



保护客户投资
IRIS Legal认识到客户的长期投资,因此需要稳定和清晰的路线图。“我们的产品策略建立在前提条件上,即通过不中止任何现有产品来保护现有客户的投资,而是同时投资于下一代技术平台,现有和新客户均可随着时间推移而迁移到该平台,以提高他们的运营效率,顾客  service and 经营业绩”董事总经理Arlene Adams说,“只有具有IRIS规模,身材和资源的供应商才有能力使用户实现这一目标”.  

亚当斯加强了虹膜'从今年初开始的公众承诺,将为所有现有的IRIS Legal产品提供至少4年的支持。亚当斯评论说“公开承诺保持对现有产品的支持,对于确定新产品战略至关重要。 我们的策略不是爆炸式的方法,而是一步一步的方法来简化客户的迁移。我们将其更多地视为现有产品集的升级途径,而不是替代策略。这很重要,因此客户可以花时间计划任何更改,并可以将任何更改调整为直接的业务收益。”  

商业路线图也正在开发中,以与技术路线图保持一致。这将基于IRIS保护客户现有投资的前提。新的应用程序和功能将一如既往地收费。 现有软件功能将成为客户支持协议的一部分,因此不会收取任何额外的软件费用。客户只需支付他们所不具备的新功能'今天没有。因此,投资决定应由客户决定'的选择基于价值和回报。

致力于金融和研发&D Investment
IRIS Legal约占IRIS软件集团1亿英镑+年收入的30%,规模与IRIS会计业务类似。 IRIS致力于在研发,客户服务方面进行必要的投资,以使IRIS Legal能够提高市场份额并推动法律领域的创新。

今天的公告'IRIS的未来路线图'可靠的投资往绩记录以及对选定市场的长期承诺,这真实地证明了扩大后的集团凭借其丰富的人员,经验和财务投资资源可以带给客户的好处。

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