这是Bird的IT主管Karen Jacks&鸟; Cuatrecasas首席信息官FrancescMuñoz,GonçalvesPereira以及DWF首席技术官Richard Hodkinson与我们分享了他们未来12-18个月的战略技术重点。

凯伦·杰克斯(Karen Jacks)

1.使用技术来改善我们的服务交付,从更集成的服务管理到解决方案和应用程序交付,以使移动,敏捷的现代律师能够在不断发展的数字世界中发展。

2.探索我们如何利用技术来提高从提供开始到结束的一流客户服务的所有工作效率。

3.着眼于我们如何通过现代,敏捷的平台部署来管理客户情报和关系,该平台涵盖了全球客户和行业的最新知识,并通过更灵活的分析工具包改进了这种商业情报的交付。

弗朗切斯·穆尼兹(FrancescMuñoz)

1.首先云:将云视为IT(SaaS,PaaS和IaaS)的主要选择。作为我们云优先策略的示例,我们今年将把现有的DM平台移至基于本机云的解决方案,并且我们将完成基础架构向云的迁移(Azure)。

2.业务转型:公司要求IT成为真正的业务合作伙伴。我们已经开始与他们一起工作,其职责包括Digital Coach(培训师,业务流程顾问或法律项目经理除外)。

3.R&D和创新:借助我们从数字培训中获得的投入,我们将利用这种洞察力,并结合将要应用于法律领域的新技术和解决方案的知识,与之相匹配,以改善我们的工作方式。我们也正在启动一个开放式创新项目。

理查德·霍德金森

1.合并和用户体验,重点关注消费者(收费者,尤其是客户)的流程和支持技术。对于内部用户而言,这将使最近一轮技术投资更加融合,从而更加无缝和集成,从而最终使赚钱的人更容易渡过一天-减少与不良系统和流程的争斗。同样,通过客户的视角看待客户的体验,意味着DWFLink将准数字议程转移到更引人注目的地方。

2.随着“物联网”的普及,安全始终是实质问题。越来越多的人在更多设备上通过更多设备访问更多地方的数据,犯罪分子的技巧也越来越高,这意味着必须持续提高认识和投资。

3.使用不同的商业模型将云和数据和应用程序管理到一个更安全,更易访问的空间是我们旅程的大部分内容。我们的目标是通过云和托管服务来扩展业务并尝试新的运营模式,以更快地动员概念。更多的服务和产品将向前移动以创造更多的内部“带宽”以创造价值。 

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