在昨天之后 ’s(6月​​6日)有消息称Tikit已选择NetDocuments作为其首选战略文件管理供应商Tikit’首席执行官Katherine Ainley在这里介绍了两人’简短的历史;不断发展的伙伴关系对Tikit,其客户和潜在客户意味着什么;并提供有关Tikit的清晰信息’的长期云战略。

您使用NetDocuments的历史是什么?

大约一年前的22nd 6月,Tikit首先宣布了与NetDocuments的全球合作伙伴协议,NetDocuments是面向法律和专业服务公司的全球本地基于云的文档和电子邮件管理服务提供商。我们的合作伙伴关系政策始终是向市场提供最佳解决方案,以帮助我们的客户,无论他们的规模或地理位置如何,都可以经营他们的业务。我们当时(甚至现在更是如此)感到,NetDocuments独特的价值主张,加速的市场和思维份额以及令人印象深刻的用户采用率和市场的整体满意度,将对采用云战略以及那些战略的Tikit客户产生吸引力寻找着眼于未来的DMS选项,这些选项可能最适合在云中使用。为了实现向法律和专业服务部门提供世界一流的文档和物质生命周期管理的愿景,并采用“面向未来”的技术,我们刚刚宣布NetDocuments将成为Tikit的首选战略文档管理解决方案(DMS) )所有新客户的供应商。

不断发展的伙伴关系是什么意思?去Tikit?给客户和潜在客户?

我们与NetDocuments的合作伙伴关系进入了新阶段,这将有助于清晰阐明Tikit与DMS相关的全球云战略的愿景和战略执行。自成为全球NetDocuments的第一个合作伙伴以来,Tikit对该平台的深厚安全性,高度复杂和先进的云技术以及出色的用户体验一直印象深刻。

今年,我们已经完成并在全球范围内成功完成了许多NetDocuments实施,并且我们的客户和实施团队都对产品,产品的工作原理以及使用和安装的简单性感到兴奋。 NetDocuments客户看到了很高的用户采用率,而NetDocuments在其云优先策略背后的重大投资继续给人留下深刻印象。

NetDocuments为公司提供的价值远远超出了新的DMS交易。在与NetDocuments用户和公司负责人的无数对话中,我们一次又一次听到同一件事……“ NetDocuments解决了我们很多问题”。从文档和更广泛的云安全性和治理到协作,DMS用户采用,移动性,业务连续性和合规性,这涵盖了整个领域。 NetDocuments重视提供解决方案,而这正是Tikit为客户提供的。与NetDocuments等合作伙伴一道,我们可以牵手我们的客户和潜在公司,带领他们进行云优先,云混合或从内部部署到云的过渡。

我们对NetDocuments及其向客户提供的服务的承诺不断增加,这也有助于我们更好地将云计算的总体价值传达给公司的其他部门,而IT部门早就了解云的战略价值。

What is 蒂基’s long term cloud strategy?

蒂基的目标是成为律师事务所和其他专注于专业解决方案的PSO的首选提供商,无论它们是在内部还是基于云的。不断增长的云产品组合,我们自己的IP以及通过诸如NetDocuments之类的战略合作伙伴关系证明,该策略是我们向云迈进的旅程的全部内容。随着我们的云战略的发展,与领先的NetDocuments云DMS的成熟度和市场份额的完美契合,我们最有能力将我们的专业知识和最佳实践扩展到希望迁移到云的客户和潜在公司。

我们的客户了解到,完全集成的移动工作环境对于律师事务所的未来成功至关重要,而基于云的解决方案是绝大多数战略的核心。 蒂基在过去两年中制定了明确的战略,并大力投资开发自己的解决方案和选择战略合作伙伴。 蒂基通过其单一的,独立于设备的HTML5界面在云中发布了Carpe Diem,与NetDocuments合作进行基于云的文档管理,并且最近与Introhive和Legal Publish等其他云优先提供商建立了伙伴关系,所有这些都支持我们对律师事务所的愿景未来。

您如何区分提供产品和提供定制解决方案?

蒂基是BT集团的一部分,是法律和专业服务领域创新和专业技术的领先提供商,在全球拥有1,000多家律师事务所客户。 蒂基在开发自己的软件(包括Windows合作伙伴,Carpe Diem,模板管理系统和电子营销)时,我们通过与其他顶尖同类提供商的长期合作伙伴关系来补充我们的解决方案,从而为我们的客户创建创新而完整的解决方案。对我们而言,这是将解决方案整合在一起,而不是销售单一产品。提供解决我们目标市场独特问题和挑战的解决方案;并有效地利用我们在法律领域的专业知识。 蒂基比其他任何技术供应商都更好,他们了解我们律师事务所客户的特定需求以及他们在文件制作和事项管理方面的独特挑战;时间记录和管理; CRM和eMarketing,以及实践管理系统,尤其是在欧洲中端市场。

您最感兴趣的是哪些与云相关的趋势?

随着越来越多的应用程序迁移到云中,云优先策略成为一种越来越现实,有趣的企业选择,甚至开始成为合法市场中的合法趋势。云优先是一种相当不言自明的业务战略,其建立在最初的目标之上,即通过利用共享基础架构的好处并仅为消耗的资源付费来降低IT成本。但是,使用云服务的商业案例正在从最初关注成本合理性发展到人们日益认识到云在支持向更敏捷,创新的业务模式转变中可以发挥的巨大作用。 NetDocuments的大量市场份额增长证明,越来越多的全球律师事务所将目光投向了“云优先”,在澳大利亚等一些地区,我们看到了许多纯云IT战略的例子。除了法律之外,微软以及其在Office 365和Azure云基础架构方面的令人瞩目的收入增长,无非就是如此。

蒂基首先在云上的立场很简单。基于我们的全球足迹和不断增长的云产品组合,我们能够为任何具有云计算前瞻性的公司提供建议和合作,但绝不会疏远或忽略那些成功在内部运行或正在考虑采用较小规模的云计算方法的公司。

“上云”对您的客户意味着什么?您如何提供帮助?

有关云的讨论从战略上归结为您希望如何运行IT部门以及要将资源放置在何处。您想要什么控制?您是否需要内部专业知识?您将如何处理安全性?您要关注的核心竞争力是什么,以及根据您的战略性IT和公司业务抱负而做出的最适合您公司的决策。与实际的日常运营相比,IT功能变得越来越围绕业务变化,采用和方向发展。对于全球公司和通用的战略性IT方法而言,尤其如此,无论其地理位置或总部如何。这不是一个全有或全无的主张……不是先云还是后云。

全球性对您代表客户的交付能力意味着什么? NetDocuments合作伙伴关系如何发挥作用?

由于我们的客户对话基于其在文档,计时,营销和业务管理方面的独特挑战和需求而变得更加复杂,因此我们能够断言我们的专业技术知识和解决方案组合可以满足这些需求。

正如我们通过与客户以及NetDocuments之类的合作所看到的那样,做出“云DMS”决策绝非简单的“产品购买和实施”项目。这种转变迫使企业重新审视各种运营和业务流程,并对现有工作流程以及安全协议和信息治理标准进行重新评估。由于Tikit解决方案的深度和广度以及专业的法律专业知识,我们可以指导公司进行长期的云计算之旅。

我们的全球足迹还可以帮助我们了解公司在世界不同地区的活动,以及其他地区可能如何学习和实施相关的最佳实践。以澳大利亚为例,与欧洲或北美相比,传统上由于公司规模,资源,客户需求,安全问题和无法轻松迁移到本地系统的能力。显然,NetDocuments关于基于云的文档和电子邮件管理的引人入胜的价值主张已经摆脱了许多障碍,而不受管辖范围的限制。