肯尼迪(Kennedys)本月宣布,已在拉丁美洲推出其在线诉讼平台KLAiM,以配合研发工作的开展(R&D)在墨西哥城的职能部门,将为英国前100名律师事务所提供服务’s  拉丁美洲,加勒比和美国客户。
创新经理汤姆·古默(Tom Gummer)已迁至墨西哥城办公室,尽管仍在向研究与开发主管汇报工作,但卡里姆·德里克(Karim Derrick)正在与肯尼迪(Kennedy)负责人Alex Guillamont密切合作’的拉丁美洲和加勒比实践。
肯尼迪说,新R&D功能支持KLAiM的推出–使客户无需律师即可处理诉讼和其他程序–以及拉丁美洲其他在线产品的开发。
KLAiM于2012年在英国成立,今年该公司宣布已适应Kennedys的国际网络,包括美国,百慕大,香港和澳大利亚。肯尼迪斯说,已经在使用该平台的客户可以在系统内解决超过80%的索偿要求,根本不需要律师。在接下来的12个月中,使用KLAiM的英国客户预计可节省的弥偿开支和律师费为500万英镑(合640万美元)。
我们问肯尼迪斯,在实践中如何实现LatAm计划–市场准备好了吗?在什么时间范围内涉及多少工作?这是古默不得不告诉我们的。
要在LatAm启动和运行KLAiM,大概需要很多当地法律的介入?
我们遵循在美国,澳大利亚和欧洲成功采用的相同模式-产品适应过程仅需数周而不是数月。我和我们当地的律师一起工作&辖区(我说西班牙语)的专家来规划相关的工作流程/文档,然后与我们的开发团队紧密合作以确保快速部署。到目前为止,我们发现在整个地区存在可能遵循类似模式的工作流程(尤其是诉讼前),因此应在最小化单个国家适应的情况下进行扩展。但是,总要确保遵守当地法律/司法管辖区(毕竟,这是我们作为律师事务所所做的一切)。
KLAiM是否仍处于早期阶段?要为客户提供什么服务?
我们现在已经准备好产品市场,并使用西班牙语进行工作,还有更多的开发渠道。这是对来自该地区主要客户的一贯兴趣并与之会面的回应,他们已经看到了如何使该平台适应西班牙语/葡萄牙语的功能。 LatAm的先进性超出了许多人的想象–关键的全球参与者在市场上拥有强大的影响力,而区域枢纽可能经常反映出欧洲和/或美国总部枢纽设定的创新趋势。
R是什么&D center在实践中是指–是仅您自己,还是要内置到更大的产品中?
我来自墨西哥城,位于美国和拉美之间,目前是我们的“印第安纳·琼斯”,率先进行市场开拓。我向Karim和Richard West报告发展情况,并与地区负责人Alex Guillamont以及地区办事处负责人紧密合作,以响应客户对产品的需求。这都是我们扩张计划的一部分–建立创新结构以服务我们的全球客户群。关注此空间。