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突破:Royds富有国王为CMS,CRM和PMS选择薄荷

大流行和遵循“非常勤奋的审查”,英国前100名律师事务所Royds富裕国王(RWK)所选择 Peppermint Technology的整个CX365堆栈除了文件管理外,还可以揭示它的增长战略。 

该公司,根据法律IT内幕的英国前200名排行榜这是汤森路透精英企业和律商联讯Visualfiles客户已选择使用的情况下& matter management, 客户端订婚(CRM)和练习管理模块,同时与inAnage集成。 RWK于2019年宣布,它正在交换Imanage工作10的Worldox。

Jessica Burston,运营总监及其在RWK评论:“目前的大流行已经证实了我们开发全面敏捷技术的计划,以支持现代法律服务的交付。 PEPPERMINT的CX365平台将为我们的律师提供完整的客户和我们的各种接触点。创新的集成和工作流程工具为我们提供了我们需要根据客户的需求,偏好和机会的全面了解定制解决方案的平台。

Graham Street,rwf管理合伙人,补充说: “运营卓越是我们所做的一切的关键,是我们的客户对领先律师事务所的期望。为此,我们期待利用薄荷的能力来增强核心流程的交付。它的灵活性和灵活性将使我们能够有效地确保我们正在向最高专业标准提供我们的服务。“

这是薄荷的巨大胜利,去年6月份 被选中了 由伦敦证券交易所上市的律师事务所DWF案件和物质管理。在23岁时rd. 英国前100名DWF的地方大于RWK,RWF的SWAP的规模很大。薄荷是在提供全套法律服务申请的前提下,但2017年宣布,它是根据购买和部署薄荷的新模块化方法提供甲型内的融合。 RWK是最大的公司,以抛出DMS的全套。

Peppermint Technology的首席执行官Gary Young off,表示:“在非常勤奋的市场审查之后,我们很高兴罗伊斯富裕国王选择了现代法律解决方案平台来改变其业务和客户体验。我们期待着开始该项目。“

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