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评论:敏捷–律师事务所疫苗接种后的策略

英国法律服务主管Jonny Watkinson&I, NetMotion

在家工作(WFH)在2020年已成为我们许多人的常态。根据对CCS Insights进行的一项调查,西欧和北美60%的商业领袖期望至少有25%的劳动力,在某些情况下他们所有的员工,至少有一部分在家工作–即使大流​​行结束了。除其他外,COVID有助于开拓新的工作环境。 (来自各个部门)各种规模和规模的企业都有机会探索他们的敏捷和远程工作方法。在这方面,法律部门也不例外。当前的工作条件迫使许多律师事务所转向并接受真正的敏捷工作。

随着2021年的到来,我们正在实施疫苗接种计划,希望大多数成年人口都能在夏末之前接种疫苗。在我们许多人仍然是WFH的情况下,疫苗接种后的工作环境如何?什么’当律师事务所的团队不仅仅局限于在家工作时,他们的下一个选择是什么?许多公司建议需要从远程但静态的工作过渡到远程但敏捷的工作。也就是说,一旦接种了疫苗,工人不一定就赶回传统的办公环境。

大多数律师事务所已经意识到他们的大多数劳动力将以某种形式流动。许多律师天生就具有流动性,但是即使法律秘书每周也会在家工作多天。工作场所可能会变成社交场所吗?固定办公桌会被热办公桌取代吗?现在该是公司考虑这一点,为后COVID疫苗接种世界做准备的时候了。无论发生什么情况,绝对肯定会有越来越多的移动工作人员。

连接性

随着公司努力满足日益增长的流动劳动力的需求,连接性将成为远程工作人员的关键因素。最终,人们需要安全的加密和可靠连接,以便他们可以快速轻松地访问其应用程序和服务。没有人喜欢在存在连接问题的环境中工作。在远程工作时为用户创造一种办公室般,无缝且灵活的体验是圣杯。

一个有用的起点是与您的员工互动,以真正了解他们在工作中的需求。投资正确的技术,并专注于改变工作行为和员工心态。从技术角度来看,有许多不同的设备需要考虑–笔记本电脑,平板电脑,智能手机,VDI甚至扩展坞–同时,连接是必不可少的,无论是来自Wi-Fi,蜂窝服务还是两者的结合。敏捷工作还需要对整体IT战略进行更广泛的变革。敏捷的劳动力需要诸如统一通信,应用程序,协作平台和远程访问技术之类的服务,从而使每个人无论身在何处都能完成自己的工作。随着各地律师事务所的发展和适应,以适应不同工作方式的需求,确保他们的收费者能够与彼此无缝地互动以及他们的客户至关重要—最佳的用户体验,增加的可视性和可靠的连接都是必不可少的。

安全是关键

对于任何制定远程工作策略的公司来说,安全性始终必须是头等大事。在未知或不安全的网络上对流量进行加密可以避免所谓的中间人攻击,并防止任何意外的数据丢失。声誉损害(除惩罚性损害之外)对任何律师事务所来说都是一场灾难。–大或小。敏捷的劳动力也有可能成为网络攻击的目标,并且不再存在安全的办公室网络提供的安全网,现在保护远程工作者的需求变得至关重要。

用户体验

远程或移动员工需要能够在不影响员工体验(EX)的情况下执行工作–无缝的体验可以使员工更快乐。没有人喜欢处理烦人的重新认证做法或劣质的视频通话–通常令人沮丧的经历。确实,这种流行病已经在视频会议平台(例如Microsoft Teams和Zoom)中得到了极大的普及,成为人们见面,交流和协作的新的正常方式。

你合规吗?

合规性对于法律部门至关重要。未能遵守最终是一项代价高昂的工作。一方面,组织可能会受到相关监管机构的严厉罚款,另一方面,声誉受损也要付出代价。不用说,没有组织愿意处理因远程工作策略而导致的大量合规性问题。考虑到这一点,确保客户数据的安全性对于任何公司来说都是至关重要的。但这是讨论中的重点;任何安全解决方案都必须允许员工从任何网络上的任何地方访问内部系统和应用程序,而不必担心受到威胁。

大量员工一直在家里长期工作,但是在疫苗接种后,在COVID之后,许多公司的新常态将是灵活的劳动力,而不必局限于任何特定的地点。许多报告表明,敏捷的劳动力更具生产力和幸福感。考虑到这一点,对于公司和客户而言,2021年应该是一个更加积极的经历。

NetMotion 是移动性能管理软件的提供商。它由凯雷投资集团(Carlyle Group)提供支持,其客户包括英国排名前100位的律师事务所Osborne Clarke,Taylor Vinters,Linklaters和Mishcon de Reya以及AA和Hertz等公司。

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