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Guest Post:Fenwick Flex - 服务交付的战略方法

Fenwick的Flex是Fenwick&West LPP的90律师强大的内部内部律师业务,“这是一个由Amlaw 100公司支持的唯一服务,为临时内部法律需求提供定制解决方案。”消防队员&CO合作伙伴和受人尊敬的法律市场评论员Ron Friedmann(图)发现更多。

Fenwick柔性 is Fenwick.& West LPP“90律师强大的内部内部律师业务,”是由AMLAW 100公司支持的唯一服务,为临时内部的法律需求提供定制解决方案。“我很长时间遵循替代律师的人员配置模型,很高兴地了解更多关于Flex的信息 Carole Coplan.,其总经理。

背景:高端借调的兴起和临时内部律师法律部门服务

在报告Flex之前,有些背景有用。自2008 - 10-10年经济危机以来,客户要求更多的律师事务所价值。他们已将公司的工作迁移到法律流程外包商(LPO),法律科技提供商,律师人员配置服务,高端律师偏出以及临时内部律师等替代方案。人员配置意味着短期,相对无差别的律师;借调和高端临时临时律师均为有经验和专门的律师,客户通常保留高价值的法律服务和更长的时间段。

公理法在借调和临时内部律师市场中具有最大的心态。从2001年开始,它在2009年迅速增长,超越了GCS试图降低成本。它有许多竞争对手,包括在英国和澳大利亚,一些律师事务所:

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我很长一点想知道为什么更多美国律师事务所没有开发这样的服务。当我第一次学习Fenwick时,我在2011年有兴奋的时刻&West LLP在2011年的Flex Service(见Tweet Image)
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但感到惊讶的是没有任何公司。我的下一个惊喜是我最近读过的时候(汤姆森路透社 博客)Flex已经成长为90个律师,我知道时间来了解更多信息。那就是我伸出弯曲并被介绍给Carole ......

 

 

什么弹性

Flex为高增长公司提供内部律师解决方案。大多数客户都利用Flex进行商业交易律师的替补席,尽管许多订婚是支持M&a,就业法,诉讼或监管工作(例如, 隐私)。 Flex律师在一个主题领域至少拥有至少5-6年的经验,在一个主题和私营公司GC的经验中拥有至少5-6岁的经验。所有人都受到强大的凭证,并受访和测试,以确保他们拥有内部工作所需的经验和咨询所需的技能。 Flex提供公司各种计划,包括季度街区60,90岁或120小时;兼职律师每周2至4天;和全职谈判时间段。内部Flex团队包括七名全日制员工。 Carole是一个前GC和团队的三位客户经理,招聘经理和营销负责人也是律师。

Flex Fit与Fenwick

Fenwick以战略原因开始Flex,而不仅仅是为了产生收入。管理层认为,客户和前景有法律需求,芬威克的全方位服务核心提供不能总是在正确的价格上满足。当客户在其增长周期中达到某个点时,芬威克在看到风险支持的客户需要内部律师时需要进行商业交易和其他常规法律需求。在不同的价值点处的服务,Flex可以启动一个不存在或深化现有的关系。该公司拥有丰富的经验,早期的公司经验,强烈了解了什么类型的律师和律师经济学客户在不同的增长和融资阶段需要。如今,Flex的客户包括投资支持的私营公司,以及大型公开交易公司。

Flex Works如何

Flex Lawyers是Fenwick的W-2员工,但是律师的不同替补席而不是Fenwick。它们随着客户部署为顾问,成本低得多。他们被公司的医疗事故保险所涵盖,如果他们在最少2个小时/周工作,他们会收到PTO福利,以及保险福利,其中一些人。 Flex不保证其律师,如果他们不起作用,他们也没有支付。他们可以自由地为公理或副视角等竞争对手工作。律师不需要最低承诺。有些人不想在接近20小时的阈值的任何地方工作,但其他人全职工作。

Flex客户和律师必须清除该公司通常的冲突检查过程。但是,Flex Lawyers的保密义务直接运行到客户,而不是公司。他们的电子邮件位于Flexbyfenwick.com域中,他们只有有限地访问公司的知识管理(KM)资源(例如,表格合同的数据库)。然而,他们由Fenwick品牌和资源支持,并且他们可以要求Fenwick Partners快速法律问题。合作伙伴不是短暂答案的账单;如果需要更多,需要打开问题。 Flex维护其律师的模板数据库,他们可以访问PLI和其他资源。

Carole报告称,Flex寻求提供律师稳定,可预测和高价值的约定。这并不像它声音那么容易,因为在操作上,平衡替补是一个挑战。也就是说,Flex需要足够的律师对其名册来满足需求,但也希望提供各自工作(即使它没有合同要求)。

大多数Flex的客户都是Fenwick客户,但是,一些Flex的客户没有与Fenwick合作。 Fenwick也是Flex的客户,但这不是Flex的主要目的,也不是其业务的大驾驶员。

虽然柔性是 不是 招聘机构,它确实有助于律师,他们希望在内部及其寻求永久内律师的客户。当律师确实转换为全职时,Flex会收取转换费。这不是目标或商业驱动程序,而是专注于满足客户要求的策略的一部分。

为什么Flex是美国唯一的型号。

我问了一个Carole我的长期问题之一:为什么美国只有一个大型法律人员配置的商业和英国多个?她提供三个初步原因,同意答案并不明显。她的假设 斜斜体 其次是我的评论:

–律师事务所不是企业家。陈然,但这是真的 - 对这一个讨论不耐烦。

–合作伙伴担心与常规/商品工作一起玷污他们的品牌。我们都质疑这一假设,通过具有有限数据的经验镜头来观察。然而,感知可能主要是错误:Flex Lawyers非常熟练和经验丰富,但它们可能比Associates或合作伙伴更具常规工作。即使是真的,所以是什么?在B2B和B2C两者中,客户认识到提供商在不同层面提供服务。这通常是提供者 更多的 而不是吸引力。

–合作伙伴担心人员配置模型将蚕食核心业务。 我们嘲笑同一伙伴,恐惧商品感知同时相信这一点,因为这两个站立矛盾。除了外面,我们同意,如果这种服务可能替代公司的少量工作的工作,如果客户想要这种类型的服务,他们会购买它。如果一个公司没有提供它,他们会去其他地方。

这一切都说,我们仍然无法解释为什么英国市场如此不同。评论,特别是英国,欢迎。

结论

为了响应价值的客户压力,智能公司以多种方式改善服务交付:范围,预算,项目管理,KM,实践技术和替代人员配置。 Flex是通过通过采用现在呼叫新手的方法来对新法律适应新法律的一个很好的例子。由于Flex继续增长,问题是(何时?)美国公司将遵循。

Ron Friedmann是一个与消防员的顾问&公司和尊敬的法律市场评论员。本文首先出现在他的 战略法律技术博客