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Ilta.>开:重新设计方舟– BC/DR plan review and improvements

2020年已经充满了灾难。流行病,洪水,骚乱,飓风,谋杀黄蜂,名单上。由铅审判律师和公民领袖Johner Wilson III主办,这个问题和答案风格讨论看到Fisherbroyles合作伙伴Adriana Cara,VP&Esentire Mark Sangster的行业安全战略家,佩金斯Coie Rick Howell的首席信息官员聚集在一起考虑业务连续性和灾难恢复计划。

2020年已经充满了灾难。流行病,洪水,骚乱,飓风,谋杀黄蜂,名单上。由铅审判律师和公民领袖Johner Wilson III主办,这个问题和答案风格讨论看到Fisherbroyles合作伙伴Adriana Cara,VP&Esentire Mark Sangster的行业安全战略家,佩金斯Coie Rick Howell的首席信息官员聚集在一起考虑业务连续性和灾难恢复计划。本集团展示了自己的策略,讨论了其他人可以重新思考计划并提供一些关于法律行业如何受到Covid-19影响的覆盖范围。

Howell首先向灾难恢复颁发了他的哲学和方法,强调他采用基本上是一个企业连续性计划。将有中断,起点是了解公司的业务需求是什么,以及公司需要提供内部客户的服务 - 合作伙伴和外部合作伙伴–客户。通过面试来了解每个业务部门正在寻找的结果以及对中断的敏感性是什么。 “当我们开始与我们每个业务部门合作时,它是'您交付的哪些服务,您面临的客户,您需要哪些服务即将到来给您?” said Howell. “如果没有该服务,您可以使用的时间是多少,以及您的恢复点是多少;你必须重新创建多少信息,以便仍然满足您的客户需求?“”

他补充说:“一旦我们明白我们对今天的工作有深刻的了解。我们发现的大多数企业连续性是确保人们可以提供他们需要提供的服务和法律建议。“

在此之后,Howell与财务或人力资源等业务单位合作,在那里他们说明他们在交付特定服务时依靠法律从业者需要做些什么。

这是豪林是指“对齐生态系统”,这是一个允许您从基础设施的角度来决定在哪里投资技术堆栈的过程:需要先填写什么以及等待什么。这允许有效地部署有时有限的资源,并且是永不停止的不断更新计划的一部分。

豪威尔说,您应该对您的计划进行常规Cadence,允许那些居住计划的人并将执行它与之从事。每年一次,Perkins经历了三分之一的办公室和实践团体,他必须坐下来做桌面。最重要的是,他提出应该在任何对环境变更的情况下重新审视。这可能是一个新的雇用,或者某人留下关键作用的地方,或者推出了新的技术,那么您应该重新审视灾难计划,因为这些因素可能会影响所提供的服务。

“这是一个艰难的部分,这是承诺,”豪威尔说。它是一个过程,它开始确保您正在进行足够的资源,包括雕刻或分配来自人民的工作的时间,以确保对此有直接责任。 Perkins发现成功建立进入船上的过程:船上的人和技术。那些人的剧本有一个业务连续性过程。

但是,您还应该每年与您的合作伙伴共同运行业务连续性计划,以查看剧本工作的工作程度以及我们想要调整的内容。

当被问及他在这个大流行病中遇到的最大挑战时,豪威尔回答说:“对我们来说,挑战是我们如何重新转移和平息我们自己的支持曲线,以认识到每个人的习惯都会改变,我们需要作为一个组织调整说,那些需要早上需要时间的人让你的孩子位于学校,这是我们将成为早期提升者的人,我们将在那里有人,我们将是深夜的人。人们,我们将不得不将我们在行业中的支持如何实现这一目标,并从领导层中从上到下是非常有意的。“

阿德里亚娜卡拉提出了对法律产业因Covid-19而在哲学发生变化的方式的想法。 Cara注意到,从根本上说,律师事务所必须重新思考办公室,该建筑物由联营或合作伙伴可以进行业务的任何空间取代,并且至少有些虚拟环境。 Cara还注意到培训员工的问题,这是一个员工,这是一个员工,卡拉指出,需要个人触感,以便在一些细微遗嘱和与合作伙伴互动中培训助理。但是,她确实建议在微软球队等方案中投资作为解决这个问题的潜在方式。

“希望保持竞争力的任何公司都会超过他们运作方式的可能性,”卡拉说。虽然她怀疑所有公司都将成为云的云,但卡拉认为他们将考虑以混合方式运作,倡导公司应该投资于技术和基础设施,这将使他们在类似的未来情景中运行。  

Mark Sangster短暂地建立在Howell关于优先级的想法上,而是在业务中的IT系统的背景下。在这里,他建议您应该考虑关键任务的关键任务,通常是客户面临的东西,以及一些安全工具的门户或文档管理系统。在灾难恢复计划中备份和运行时,应优先考虑这些问题,同时“销售工具的较少关键”方面可以等待。

桑斯特表示,除了客户关系没有面对面会议的情况下,除了视频会议之外,我们还应该考虑其他形式的沟通,例如短信和聊天室。但是,在这样做时,我们应该考虑监管问题,例如我们有清洁的背景,例如没有揭示关于白板的重要信息。我们是否能够管理技术,以避免Zoom爆炸板等事件,或者将客户的交叉分为一个电话可以讨论机密信息的呼叫。

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