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薄荷分裂云产品&签署Itrain作为培训伙伴

Peppermint Technology将首次启用大型律师事务所,采取模块化方法来推出其云服务,具有磁心,Peppcase和Pepppm的新服务,能够与现有的律师事务所应用集成,包括后台练习管理&帐户系统和文档管理系统。

Peppermint Technology将首次启用大型律师事务所,采取模块化方法来推出其云服务,具有磁心,Peppcase和Pepppm的新服务,能够与现有的律师事务所应用集成,包括后台练习管理&帐户系统和文档管理系统。

方向的主要变化 - 从纯粹的“一站式店”方法的出发,这已经证明对许多律师事务所没有屈服或无法管理–将使公司希望拥抱Peppermint CX云平台以逐步的方法来这样做。公司可以通过实施新的前台服务来开始,“及时,如果适当”,用Peppermint CX平台替换传统的遗留应用程序。希望能够在一次转到CX的公司仍然可以。

创始人&Peppermint的首席执行官Arlene Adams表示:“我们的新云服务是对大型律师事务所要求的直接回应。许多公司希望将现有的实践管理和文档管理应用与强大而现代的CRM,物质管理和案例管理服务结合起来。我们建立了一个连接集线器,允许公司将现有应用程序插入Peppermint的强大,基于Microsoft Dynamics的前台服务。这使得公司可以访问现代,以客户为中心的服务,而不会中断其他核心应用程序。 Peppermint Cloud Services进一步允许公司利用未来的Microsoft云服务,例如在不断发展的Microsoft云策略下提供的机器学习和AI。“

此举是薄荷,它在2010年创立的薄荷以前被批评,因为未能理解其运作的市场,正在成熟和倾听批评和积极的律师事务所反馈。它不可避免地被一些人解释为接受早期的批发采用模型的失败,这导致了在布莱克摩根,威尔逊律师和B摩根等公司等公司的冗长和困难的卷展览。它也意味着律师事务所可以潜在的樱桃挑选薄荷提供的薄荷,远离薄荷的一个平台方法,到目前为止,佩珀芒目的是通过。

薄荷在大约40个律师事务所有6,000名用户,12家公司列入法律前200名公司,包括Blake Morgan LLP,Penningtons Manches LLP,Crepps LLP,Brethtons LLP,TEES法和ASB法律LLP。

它的战略变化是薄荷签署ITRAIN直接签署,以扩展现有客户提供的培训支持规模,以及搬到薄荷CX云的人。

Itrain Direct是培训和改变管理服务的领先供应商给法律市场。他们项目管理,设计和提供关于各种法律制度的培训,专门从事实践管理,案例管理和文件管理以及Microsoft Office培训。

Chris Doran,Peppermint的专业服务总监评论:“与ITRain合作使我们能够获得高质量的培训资源,具有有价值的法律领域知识。我们的策略是接受专家合作伙伴,如itrain,以实现薄荷的规模,并让我们满足对薄荷CX云的不断增长的需求。我们已经通过ITRAIN提供了几个成功的项目,包括迄今为止若干前200名公司和最大的项目。“