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趋势:lexis推出办公室365的互动!

在被描述为“非常重要但最初的步骤”中,法律CRM市场领导人Lexisnexis互动今天(4月8日)在一个18个月的开发项目之后推出了办公室365的互动,这些项目涉及从产品管理到开发的整个互动团队和在全球范围内与150多家律师事务所进行参与。

在被描述为“非常重要但最初的步骤”中,法律CRM市场领导人Lexisnexis互动今天(4月8日)在一个18个月的开发项目之后推出了办公室365的互动,这些项目涉及从产品管理到开发的整个互动团队和在全球范围内与150多家律师事务所进行参与。

新推出的产品可用于桌面和订阅版本的Office,将CRM数据嵌入到Microsoft Outlook,Excel和Word上的现有工作流中。

史蒂夫Zangari(图)向法律IT Insider,Emea和Apac的商业总监(图)说:“我们真的参与了深入研究的客户,了解律师事务所从他们的CRM解决方案寻找什么。

“我们在全球范围内与超过150名律师事务所进行了开展,以了解对他们很重要。成功的障碍是什么?我们将如何帮助他们得出最大值?我们进行了故事映射;形成了一个CIO咨询委员会;并建立了全球客户咨询委员会。与客户有真实的深入接触。

“重点在CRM采用周围以及背景中发生了什么,帮助我们制定我们的互动战略。”

他补充说:“办公室365的互动是一个非常重要但最初的一步。”

该应用程序通过混合云模型传递,该模型使基于云的应用程序能够安全地访问数据(无论在休息的情况下),无论在防火墙后面,私有云还是在公共云环境中,它。这种混合模型是互动的未来的关键宗旨,而Zangari说:“支持它一切都是混合云的概念。目前最热门的主题之一是采用基于云的软件,公司在内部因素和客户考虑因素驱动的不同阶段。

“我们与我们可以支持任何公司的Hybrid云架构对齐自己。关键部分是“数据居住的地方”,我们将其与律师事务所的手中留下,但是给出了云应用程序的好处,其中包含了一致的和无缝的更新以及从任何应用程序运行平台的能力。 “

Office 365的交互包括单击VoIP调用的功能,以及自动跟踪电话和电子邮件活动的选项。与Word和Excel更广泛的整合为收费者和营销和商业发展专业人士节省了时间。 “例如,用户可以轻松地将与会者列表与其交互数据进行比较,以了解哪些已知的联系人在未留下Excel的情况下将是一个事件,”产品管理总监Scott Winter说。 “这不是组装报告,而是嵌入互动数据,以帮助用户实时更智能。此外,通过混合模型,我们可以比以往任何时候都更快地为客户提供功能,同时让它们保持对数据的控制。“

比赛,如,是一件非常好的事情。除了较新的参赛者之外,CRM市场最近从去年由Intapp收购的法律部门以外的新竞争,包括Dealcloud,并被Baker McKenzie收购。 Zangari说:“关键的支撑因素是互动是一个专门为法律部门建造的CRM,最重要的是律师与客户的关系。大多数其他CRMS都建立了管理销售管道,并且关系管理是次要的。互动的关键是关系管理是最重要的事情,这是数据质量。”

来自32个国家的450个客户使用的互动,包括大型法律,中法和非全奏专业服务。

我们正在对CRM市场进行研究,参与[email protected]

8 replies on “趋势:lexis推出办公室365的互动!”

所以它终于到达了云? CRM故事应该是基于第一天的云。在前提解决方案中只有证明F,需要他们,CRM的业务关键系统不是。使用互动它很高兴听到他们终于决定加入党。一个必要的步骤,但其他有云优势的CRM系统已经花了他们的开发时间,自动化 - Interaction只是不能将其削减到今天的球员上。

我有一个很好的账户,这是最终尝试在倾倒谁被撤出软件开发之前进行互动的互动。

除了信息服务外的一切–在失败的Lexis1实验后返回基础知识

我注意到这是同一个领导lexus1圆桌会议的人?当然,这可能会更好。鉴于雷克萨斯1局围绕雷克萨斯1职业损失的文章销售以来

忘记布雷克特–我们现在看到Lexit(LN离开合法的IT软件联盟)

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