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lexisnexis英国在在线消费者法律咨询部门担任索赔

在我们最近关于汤森路透的故事中,莱克西内克斯英国现在在同一个市场举办了索赔,并向我们发了一份关于它描述的内容的陈述 律师对手'The Others'设想。除了声明外,还向罗伯特法尔官厅解雇了一些问题,他是英国lexisnexis Lawyerlocator和Client Builder部门的董事和官方发言人…
 
陈述: Lexisnexis Lawyerlocator在本网站上市的11,000多家律师事务所,这为消费者和小企业主人提供了在英格兰律师协会之后搜索第二大律师名单的能力&威尔士。 lexisnexis lawyerlocator允许消费者通过提供通过使用它们可用的20个过滤器的任何组合来定制搜索来定制搜索的最合适的律师。 lexisnexis lawyerlocator刺激了其他主流消费者的比较网站,即消费者已经习惯了,通过让他们完全了解网站上所有公司的知识。
 
虽然大多数Find-a-oleicor型网站要求消费者将他们的案例详情提交到一个基本形式,然后将其传递给律师事务所,这意味着用户别无选择,他们最终得到了指导并是实际上并没有选择最适合的公司来服务他们的法律问题。 lexisnexis lawyerlocator和其他网站之间的关键区别是它可以免费列出的公司,因此没有任何障碍,没有资格获得消费者和小企业主的潜在权。
 
lexisnexis lawyerlocator还为消费者和小企业所有者获得数百个授权文章和论坛,解释了普通英语中的法律问题。此外,该网站还允许用户进行法律健康检查 - 完成不超过四个问题Lexisnexis LawyerLocator,如果他们有一个需要专家建议的法律问题,如果是这样的人,则可以向用户提供建议,如果是的,则自动建议基于本地基于本地的公司。 当然,如果消费者没有要求律师的法律问题,请与他们提供非正式清单,要知道和有用的第三方链接到其他免费法律建议网站作为外卖文件。
 
lexisnexis lawyerlocator目前每月超过45,000名独特的访客,所有这些都是一种形式或另一个形式的所有人都有法律问题。该网站的用户能够为其法律问题审查,理解和识别合适的律师,并最终指导律师最符合他们的需求 询问律师 functionality.
 
询问律师 职能充当lexisnexis律师在lexisnexis lawyerlocator上列出的律师事务公司的领先生成渠道,通过将领先作为匹配过程的直接结果进行预审。 一旦律师事务所接受新的指导,他们就可以在一个控制面板内管理他们的新客户,该面板是一个在线营销仪表板(显示新案例,主动案例,分析如何进行他们的上市是如何执行的,他们拥有的次数出现在搜索结果等)。
 
控制面板的想法是允许lexisnexis lawyerlocator上列出的所有公司管理他们的在线表现以及从他们的列表中产生的所有领导。 最终,控制面板与lexisnexis clientbuilder电子营销工具等第三方工具集成,yell.com/thomson本地列表,以便律师事务所能够全面了解他们的在线营销和上市如何为他们工作。
 
越来越多的消费者希望搜索发动机寻找法律服务的提供者,律师事务所网站通常不是在寻找值得信赖的顾问时为消费者的第一个呼叫港口。 LexisNexis ClientBuilder允许公司拥有完全集成的在线业务,提供律师事务所,易于使用的内容管理系统以及社交媒体,电子营销功能,SEO和领先生成工具。 LexisNexis ClientBuilder完全集成到LexisNexis LawyerLocator中,由此律师事务所可以从一个控制面板控制其在线声誉,并能够管理控制面板内的所有新指令。
 
通过提供公司集成的在线领先发电和Web管理工具,LexisNexis正在将自己定位为小型法律的在线营销服务提供商,并为他们提供了在更多商品化和过程驱动的市场中竞争的工具,消费者希望能够匹配和将最合适的律师事务所与他们的具体法律问题进行比较。

问:&A

CC:  lexisnexis是通过提高律师和客户博伊德的众多不存在的概况和品牌意识的方式做了什么?无论Martindale-Hubbell品牌发生了什么,集团花了十年的最佳部分试图在英国推广?

rf: 律师和律师律师事务所和消费者/中小企业有两种受众,从法律公司的角度来看,较小的律师事务所作为律师疫资器的意识,作为黄油和苏格兰法律目录的在线版本已经发生了10年。按照 作为律师事务所的铅发电工具的新幌子以及消费者/中小企业的律师比较站点我们迄今为止,我们只有软启动它,并在我们与他们联系时与律师事务所交谈,以更新他们的上市并是还介绍了客户博伊德。在消费者/中小企业方面,我们一直将我们的营销努力集中在通过SEO和PPC竞选活动向网站驾驶交通。 

我们一直处于旨在为较小的律师事务所市场(如SPG年会)的会议,但我们尚未积极广告产品。 

关于Martindale Hubbell,我们在2004年更加国际/跨境聚焦的Martindale Hubbell业务,如2004年的法律/跨境的产品等本地当地(即,为英国练习的客户)产品。 Martindale-Hubbell仍然是lexisnexis的一个重要而强大的品牌,在左右140个国家,他们是在线和印刷Martindale-Hubbell目录的一部分,因为它产生了来自世界各地的律师事务所的领导。除了这种传统的商业LN推出MHCONECTED,一个有大约33,000名成员的律师的在线社区。

CC:  You talk about “the others”但是,鉴于他们所有人都声称自己的USPS,以及您所针对的消费者观众可能不足以欣赏差异,鉴于他们的所有其他查找律师类型网站

rf: 这是一个公平的问题,就像你说的那样,相信我们有一个USP。 如果我们首先服用商业网站,那么一个关键的差异化者就是可以在律师疫包里免费列出,消费者/中小企业可以看到所有这些列出的所有这些都与某些竞争对手不同,如联系法,您将要求向他们发送要求他们为您选择了一家律师事务所。 关于英格兰律师协会的网站&WALES我们已将一些信息添加到基本列表,例如扩展的办公室开放时间,Lexcel认证和客户端外联网。 

我们还提供可访问的免费消费者友好法律信息,使消费者/中小企业更好地了解其法律问题。

CC:  鉴于这是练习开发类型项目,涉及领先生成和在线存在等的创建等'T这更好地与交互式CRM产品合并,特别是作为互动的弱点之一是它必须使用第三方电子营销加入件?

rf: 使用LawyErocator和ClientBuilder Suite的公司类型是将使用交互的不同类型的公司。 互动是最佳的品种产品,由前500强律师事务所使用,而ClientBuilder(它是“电子商务”功能)是为较小的律师事务所制定的。 

CC:  在你说的宣布中“此外,该网站允许用户进行法律健康检查–通过完成不超过四个问题,LexisNexis LawyerLocator能够向用户提供建议,如果他们有一个需要专家建议的法律问题,并且如果是这样,那么自动建议基于本地的公司。 ” –这很有趣,因为它意味着您正在超越仅仅是提供客观信息和结束,以提供准专业主观建议。如果他们使用该服务并使用不满意的律师找到自己,从消费者的角度来看,从消费者的角度来看,这是专业赔偿覆盖 -

rf:  法律卫生检查旨在为消费者/中小企业提供一些建议,这些建议可以在看到他们的律师或给他们一些其他途径以获得法律建议等法律建议或在线提供的法律文件。因此,我们旨在为消费者提供一种简单的方法,了解他们的法律问题可能是或可能不是提供法律建议。拿走的打印详细信息建议指导方针,下一步,陷阱和有用的链接,在法律健康检查表明消费者需要指导律师所有的健康检查实际上已经完成了律师事务所或指示律师事务所的领导。 

我们不支持律师事务所向客户提供的建议,因为我们并没有作为给予法律咨询和律师事务所的法律咨询,律师将拥有自己的专业赔偿保险,

CC: 我觉得这在这些产品的最终观众中有混淆吗?您是提供律师事务所的一套工具,以帮助他们在营销活动中更有效吗?您是在线黄页类型广告是否提供–他们希望会产生更多的领导。您是否为公众提供更好的方式来定位合适的法律咨询?和/或它是所有三个的组合吗?

rf: 正如我上面提到的那样,我们有两个受众;律师事务所和消费者/中小企业。律师的前端为消费者/中小企业市场设计了100%,我们试图删除法律遗嘱,该网站的目的是让理解,寻找和指导公众尽可能简单地实现律师。

律师和客户织机的后端专门设计用于允许小型律师事务所,而不是没有专门的营销团队和谁是“资源&时间差“要通过客户机制动态管理和控制自己的网站,同时通过LawyerLocator提供铅版产品。

CC: 鉴于战略的巨大变化&近年来,我们在lexisnexis的部分地区看到的组织结构(我'm思考战略变化的IT业务,而不是销售)Lexisnexis对律师和客户的长期承诺是什么?

rf: 凭借律师品牌多年的旧品牌和LN的关键产品,您可以希望看到我们继续投资和发展很长时间。 法律景观的变化和消费者购买习惯的交换机在我们的主要受众和小型律师事务所相似的客户和小型律师事务所相似的非常强大的服务地位,使LawyerLocator和ClientBuilder定位。

如果我是一个未来学家,我会告诉您希望看到这些产品正在开发和提供以下内容:
•在LawyerLocator上销售法律文件作为可以动态完成的平面字文档或那些
•yell.com/thomson当地的第三方在线营销渠道的集成和营销性能分析
•社交媒体螺栓接通
•允许律师事务所向在线向消费者销售给文件(有或没有法律审查)

谢谢