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Microsoft 365 for Legal –转型的四个阶段

1月底,我们透露微软已经启动了Microsoft 365和法律团队部署计划,其中包括四个阶段的计划来帮助律师事务所克服隐私障碍,并成立一个专门团队来支持和加速律师事务所的365旅程。

1月底,我们透露微软已经启动了Microsoft 365和法律团队部署计划,其中包括四个阶段的计划来帮助律师事务所克服隐私障碍,并成立一个专门团队来支持和加速律师事务所的365旅程。

该计划由微软高级现代工作解决方案专家乔恩·科法卢科斯(JonKefaloukos)领导,旨在使律师事务所避免在将客户事务数据存储到Microsoft Cloud中的持久担忧,因为在极少数和极端情况下–美国政府可以传唤微软提供客户数据,而无需先回复客户(盲传)。

人们对新倡议的热情很高,人们对这到底是什么,意味着什么有很多疑问。 Kefaloukos热衷于强调这不是一个新的法律领域,但他和他的团队以及来自微软团队的主题专家团队; Office365; SharePoint;一个驱动器;安全;法规遵从性和Windows 10创建了部署愿景并提出了行动计划,以帮助律师事务所推动组织变革。

微软团队包括Iris Childress–用于法律的M365部署的企业升级经理; Michelle Gilbert – Legal Office 365合作负责人的M365部署; Rahul Varrier – M365部署法律部门高级团队工程师; CoreyBuzzell – M365合法MTC联合负责人的部署;和Paul Edlund –芝加哥微软技术中心的高级架构师。从2月17日开始,微软将与ILTA密切合作,特别是与CEO Joy Heath Rush进行一系列网络研讨会。

尽管Teams拥有最多的“品牌资产”,但部署Microsoft 365的四个阶段方法并不仅仅针对Teams。

第一阶段是使人们能够利用团队中的即时消息和聊天,以及利用团队的会议功能。在此阶段,公司可以关闭OneDrive和SharePoint,以便在Teams / Office 365中没有文档共享,以避免客户事务数据的担忧。 Outlook仍在推动交流,律师仍仅使用其文档管理解决方案。

埃德隆德(Edlund)在对律解网 Insider的采访中说:“如果这是律师事务所想要的最终状态,他们可以永远呆在那里。” Kefaloukos补充说:“我们收到了希望留在这一阶段的公司的消息。”我们打赌仍然有很多反对云的精英律师事务所不会超过这个阶段。

但是,现实情况是,大多数律师事务所的首要任务是超越这一点。对于那些被要求加入客户团队并在平台上进行协作的人来说,第一阶段是一个起点,而不是最终目标。

阶段1

团队中的即时消息/聊天,用于删除的自定义保留策略

  • 团队会议
  • 群组通话(VOIP)
  • 团队中的基本存在
  • Outlook驱动通讯
  • OneDrive和SharePoint已关闭

第二阶段将看到所有第一阶段Teams功能以及DMS与Teams的集成。已有用于数据保护和治理的安全和合规工具。

此时,公司可以选择OneDrive和SharePoint,并可以进行实时的共同创作,共享和协作。您可以阻止文档和客户问题数据在SharePoint中共享。

Kefaloukos说:“第二阶段是我们开始帮助律师事务所现代化的地方。他们正在利用团队和渠道。他们开始以一种使安全和合规性工具能够减轻风险,保护文件和加密数据的方式来开启协作。如果他们想利用DMS,他们可以,但是Teams成为了枢纽。”

Prosperoware与Kefaloukos及其团队一直密切合作,包括为律师事务所需要的支持提供指导。 Prosperoware的创始人兼首席执行官Keith Lipman说:“您’重新在用户级别启用此功能-因此您可以说“此用户拥有OneDrive或SharePoint”,或者他们没有’t.’”

Prosperoware用于配置以确保将文档存储在需要按照信息治理策略进行处理的位置。

阶段2

  • 第一阶段的所有功能
  • DMS本机集成到团队中
  • 提供用于数据保护和治理的安全和合规工具(DLP,道德隔离墙)
  • OneDrive和SharePoint在适当的位置
  • 本机云DLP加上双密钥加密/保留
  • Outlook和团队交流

第三阶段将看到公司与客户进行实时协作,并利用PowerBI数据可视化和仪表板,以及将Office365应用程序集成到Teams中,例如Planner和Whiteboard。在此阶段,可以预期Outlook将用于定向通信。

第三阶段

  • 与选定的合作伙伴,客户联合以使用外部聊天功能
  • 外部/猜测访问,可与团队中的客户进行实时协作
  • 内置DLP的Team中的PowerBI数据可视化,仪表板和集成
  • Power App,Power内置于团队并在团队中流动的自动化工作流
  • PSTN呼叫,部分用户的电话
  • 定向沟通的前景

在第四阶段-微软将其称为“数字化转型的样子”–几乎所有业务流程都流经团队。启用了聊天机器人和Power Virtual Agent,并且所有业务运营和财务洞察力都通过具有PowerBI,Power Platform和“ Aderant或Elite”的团队流传。

阶段4

  • 几乎所有业务流程都流经团队
  • 聊天机器人,已启用Power Virtual Agents
  • PowerApps,Power通过先进的第三方应用程序集成实现工作流自动化
  • 客户仪表板,以客户为中心的团队,有针对性的渠道有助于满足客户需求
  • 业务团队,财务洞察力和客户洞察力通过PowerBI,Power Platform,Aderant和Elite的团队而流动。

尽管Microsoft团队对将这四个阶段称为合法路线图持谨慎态度,并且没有新产品功能,但他们现在拥有八个月前不可用的可自定义模块和选项。

虽然团队的发展速度意味着很难跟上步伐,但埃德隆德说:“我们正在努力创建更好的通知,以显示发生了什么变化和发生了什么新变化。”

加密

虽然Microsoft的合规团队会审核所有数据请求以确保它们是有效的,但在非常有限的情况下(例如民族威胁),美国政府有权对传票进行盲目传票,但这仍然是律师事务所采取行动的最大障碍到Office365。

防止这种情况的措施包括:

  • 如果Microsoft请求访问加密密钥,则会通知审核员。
  • 微软不常被盲目传唤,如果是的话,它具有反击的形式。
  • Microsoft正在研究同态加密,这是一种特殊的加密技术。
  • 在此期间,您可以加密静态数据,以使其对平台的其余部分不透明。
  • 如果文件被加密两次,一次使用云知道的密钥,一次使用客户数据中心的密钥,则Microsoft将无法访问。数据仅对客户清晰可见。这仅适用于最敏感的数据。共同创作以及M365和Teams的许多优势都被双重密钥加密所打破。

Microsoft 365 for Legal的行动计划

对于有兴趣探索365 and Teams法律部署远景的公司和Microsoft合作伙伴,拟议的行动计划是:

  • 请与您的客户团队或部署开发经理联系(让他们知道您对Microsoft 365 E3或E5或Microsoft 365 for Legal Initiative感兴趣。)
  • 聘请“ Microsoft 365 for Legal”简介顾问(Microsoft金牌合作伙伴)
  • 安排Microsoft技术中心简报
  • 与您的客户团队一起执行两个并行工作流(技术验证工作流和业务验证工作流。)

首次ILTA / Microsoft网络研讨会将于2月17日美国东部时间上午11点进行,其中将包括有关Microsoft 365 Legal Vision如何工作的技术演示。

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