奥斯本·克拉克(Osborne Clarke)推出 Intapp开放体验 在5月的业务发展中发挥了重要作用。奥斯本·克拉克(Osborne Clarke)的新产品’的IT主管内森·海斯(Nathan Hayes)说,需要专门用于它的全新法律技术类别,以帮助律师事务所改善业务发展和交叉销售能力。 Intapp开放体验可以捕获当前事件和项目的信息,并且使其可搜索,而不是业务引入和CRM,从而避免了进行大量数据输入的麻烦。

这里’s Nathan with more:

Intapp Experience实际做什么?

“如果您有客户方面的问题,合作伙伴可以非常迅速地获得与之相关的任何经验。关于推销和招标,营销团队可以从我们的记录中快速找到所有详细信息,以及练习管理系统中没有的其他信息。这是事件背后的故事–关于事件的评论。如果相关的话,您还可以要求翻译成当地语言。”

与谁竞争?

没有人。有些供应商齐心协力,但在这里我们谈论的是整个生命周期。*

它何时会在Osborne Clarke亮起?

Intapp通过整合公司现有系统中的数据来捕获有关单个事项和项目的信息,并使之可搜索,从而无需进行大量数据输入。我们已设置了触发器,以便在价值超过25,000英镑的任何事务上开始使用,并收取超过75%的费用,以便所有信息均可用,并可作为我们销售材料的一部分。这是帮助律师事务所提供优质客户服务的缺失,而这正是Intapp寻求建立的。

我们正在考虑与Intapp一起进行其他各种项目,以填补我们认为在提供的IT服务中存在明显漏洞的空白。

您是否已全面推出?

第一阶段是5月22日,我们已经将其推广到英国业务的四分之一,用于演讲和宣传,并计划将系统的报告要素推广给律师,以便他们可以为客户提供对我们的能力和跨领域的更好的了解。卖。我们已经将其显示给执行委员会,反馈也毫无例外地是肯定的。您必须记住,我们在国际上的发展非常迅速,这意味着交流可能是一个大问题。建立一种机制,使我们能够以权威的方式捕获我们的工作,并使其易于访问,以安全的方式与我们的客户进行交流非常有价值。我们的营销团队可能无法始终了解整个其余业务的进展情况,而我们发现电子表格很快就过时了。但是Intapp Experience会挖掘其中的数据,并以一种可行的方式将它们放在一起。

什么是下一个步骤?

我们正处于一个非常有趣的阶段。数据报告非常有用,而且非常有用,但是当我们开始研究案件类型时(例如我们通常在许多辖区开展业务的情况),它将变得非常有趣。在这些机会中,有特定的客户仅在一个或两个司法管辖区指导我们的机会,这是为什么。这是关于识别异常值并将其视为机会。

*请参阅基金会软件组’s 昨天进行配置 (7月11日)。创业公司–着重于汇集和利用律师事务所’s experience –由Interface软件前首席执行官Nate Fineberg于2014年创立,后者创建了Interaction(2004年被LexisNexis收购)。埃德