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为什么法律设计是内部建议的新朋友

Marie Potel-Saville,美国Esthee Lauder of Dot.Legal的法律emea副总裁副总裁兼GOT.Legal表示,作为一名魔术圈律师,她意识到顶级Notch法律咨询是’足够了。作为一个GC,她转向法律设计–从最终用户的需求开始并从这个角度设计她的法律流程,文件和合规培训。法律设计的明显候选人包括合规性和复杂的合同,但这些只是两个。

Marie Potel-Saville,美国Esthee Lauder of Dot.Legal的法律emea副总裁副总裁兼GOT.Legal表示,作为一名魔术圈律师,她意识到顶级Notch法律咨询是’足够了。作为一个GC,她转向法律设计– 本文首先出现为一个 Juro.com上的博客

对于内部律师而言,让业务恰当地参与,而(我们可以梦想)热情地与法律流程和文件是一个熟悉的斗争。往往没有遵循政策,文件和最佳实践模板未使用,利益相关者不愿意与法律部门进行竞争,仍然被视为成本中心而不是解决方案提供商。

“克服企业不愿和”赚取正确的“被倾听的是内部工作的完全部分。”

让我们承认它:我们仍然可以支付几十年的公寓,教学,2D,黑色&基于White PowerPoint的行话,用于在业务中抛出的人。

今天,作为内部劝告或GCS,我们都努力成为企业导向的,生产尽可能像教育的法律内容,同时保护寺庙。但仍然。克服的企业不情愿和“获得权利”被倾听,是完全是内部工作的一部分。

在频谱的另一端,人们现在习惯于通过智能手机,社交媒体,视频,播客等,我们居住在这一毫秒的世界中,接收信息和知识。

这会留下法律和内部律师的作用吗?完全简单地,您适应您的技术知识以解决现实您的内部客户在每天工作的是关键。作为一名魔法圈律师,我受过训练,提供顶级营养不良的客户服务,但随着我的职业生涯的进展,我意识到这还不够。作为GC,我转向法律设计,使这一发生 - 从最终用户的需求开始,从这个角度来看,设计我的法律流程,文件和合规培训。

法律设计对于许多明显的法律挑战是有效的:使隐私政策易于理解和访问,以满足GDPR的要求,是一个明显的法律设计候选人。您可以阅读Juro如何将其隐私政策视图提高1300% 这里。 但隐私政策绝不是唯一可以从设计思维中受益的文件。

“为什么不采取法律设计方法,并从用户及其旅程中开始,以便您解决的法律问题?”

合规计划是另一个明显的候选人。让商界人士关心,并搞,大多数合规计划都是一个巨大的挑战;大多数内部律师将熟悉人们对手机及其收件箱的逐步漂移,而不是集中于合规信息,这些信息主要是他们无法做到的一切。为什么不采取法律设计方法并从用户及其旅程开始,以便您解决的法律问题?首先确定他们互动的哪些问题,他们的互动,他们面临的痛苦点是什么,他们的业务目标和kpis是什么。然后,在这次旅程中,以用户友好,参与的方式在正确的时间内插入相关的法律咨询和义务。通过设计思维进行工作方式,这是一个与您的内部客户的协作过程,使得达到您需要对业务实施它所需的参与程度更有可能。仅仅因为他们将共同创造它。

法律设计的另一个区域成熟是复杂的合同,很难谈判。这些文件的困难是埋在其中的技术细节,这通常会引起冗长的谈判。更糟糕的是,一旦合同签署,这些术语往往无法实现,因为商界人士根本不明白。而不仅仅是商人。近十年前,伊丽莎白沃伦,债务收集专家和消费者保护法宣布“我在哈佛法学院教授合同法,我可以’了解我的信用卡合同。它不是设计读取。”

“法律设计使得能够建立易于理解的法律文件,尽管有复杂性,但确保合法安全。”

设计方法可以根据用户的需求来帮助您构建合同,而不是按照立法的顺序,回答“我们希望本合同如何” - 即实施“,而不是只关注终止或诉讼。显然,如果出现问题仍然是一个关键问题,但首先,它不应该是唯一的问题;其次,确保合法安全并不意味着合同应该是“用户不利”。

精确地,法律设计使得能够创建易于理解的法律文件,尽管有复杂性,但确保合法安全。法律设计还可以通过当前信息使用来帮助调整法律。解决用户如何在毫秒的世界中吸收和理解信息,以及“数字本机”的互动和开展业务的方式,现在是不可或缺的,以确保无缝采用适用于数字生态系统的良好协议。

“为什么UX在法律问题开始时结束?法律设计侧重于用户体验。它超出了沟通或可视化的方式:这是一个解决问题,旨在创造一个令人满意的“合法UX”的动手创新技术。“

这些只是一些例子,但有数百个过程和文件将从法律设计中受益。采取任何在线条款&条件,合同或法律政策。为什么UX应该在法律问题开始时结束?法律设计侧重于用户体验。它超出了沟通或可视化的方式:这是一个解决问题的动手创新技术,旨在创造一个令人满意的“合法的UX”。最后。

想进入行动吗?看一下 dot.legal。
关于JURO如何增加1300%的隐私政策的意见?一探究竟 这里。